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DosFarma Opiniones y Experiencias
DosFarma
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Todas las opiniones (133)
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muy serios
todos los productos de calidad.buen servicio . con rapidez
Mascarillas no comprar
He pedido unas mascarillas que ponía FFP2 KN95 en su web y las que me han mandado solamente son FFP2 (no son KN95)por lo que el tejido es malísimo, súper fino, parece de gasa. He reclamado y no me han hecho ni caso, ni se han querido hacer cargo de su error, ya que si ofrecen en la web que son KN95 deben de vender la realidad y no timar de esa forma.. No aconsejo que compren mascarillas en esta farmacia.
CONTENTO
Los productos y la entrega muy bien.Todos los productos han llegado en perfecto estado.
Genial.
He comprado varias veces y estoy encantada todo me llega perfecto y muy rápido y los precios super bajos.
Muy buena experiencia
Mi primer pedido llegó en 4 días, entiendo que dentro de lo normal ya que lo hice el 1 de abril y eran fechas complicadas. El que hice la semana pasada me llegó en 2 días. Los dos pedidos sin problemas y con muestras gratis. No he encontrado otra web donde tengan el colágeno que tomo mejor de precio (Epaplus)
Muy buena experiencia de compra
Hice un pedido en Dosfarma y llegó en el tiempo estimado, encontré los productos que quería mucho más económicos que en otro sitios.
Además en el pedido me llegaron varias muestras que ¡me encantaron!
Sin duda, repetiré compra además de comunícarselo a mis amigos y familiares.Precio y servicio
Muy buenos precios, muy competitivos y con ofertas cada dos por tres.
Mandan producto con fecha de uso preferente caducado
El pasado 20 mayo hice un pedido ya que necesitaba con urgencia una crema, y pedí 2 cosas más para aprovechar los gastos de envío que cobran. El 25 mayo me llega el pedido y justo la crema que necesitaba me llega con fecha de uso preferente abril 2020. Les escribo un correo quejándome, me piden fotos del producto y del embalaje (menos mal que no bajé esa noche la basura) y me dicen que me devuelven el dinero, cuando tengo mi derecho como consumidora a que me repongan el producto en óptimas condiciones, pero no, me han devuelto el dinero ya y que me busque la vida. Lo mejor de todo es que en página siguen teniendo el mismo producto, llegaría caducado de nuevo si lo vuelvo a pedir?
todo bien
todo ha sido genial
Nefasto
Pedido con retraso y aún no enviado.
No contestan mail, ni teléfono
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Se equivocan en el envío del modelo de mascarilla, 6 escritos para que me den respuesta solución. Pedido efectuado el día 29-04-2020, finalmente ante la ineficacia de su A. Cliente y Dpto. de Reclamaciones, pido se me abone y lo hacen el día 26 del actual Mayo. (Casi 30 días) escribiendo, tratando de contactar vía Tfno. e imposible poder hablar o recibir escrito con ellos. Recomiendo que ante quejas con esta empresa se escriba a través de Instagram o similar medio, para que te aporten solución, fue así como finamente pude obtener respuesta y opción de abono final. Resumen: INEFICACIA TOTAL y un Dpto. de Atención al Cliente inexistente, sólo envían acuses de recibo de forma automática a todo escrito enviado.