NBA Store Opiniones
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Opiniones (34)
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Una experiencia MUY BUENA
Me parece increible que todos, totalmente todos esteis escribiendo opiniones de mierda sobre esta web, el dia 19 de este mes me pedi una camiseta en esta web y hoy me ha llegado tan solo 6 dias e incluyendo en esos dias sabado y domingo. Cuando me puse a leer vuestros comentarios me entró miedo, pensaba que me habian estafado pero todo lo contrario. Parad de darle malas reseñas a esta pagina porque no creo que haya sido yo el unico que he recibido el pedido bastante rapido y con total profesionalidad
Yo llevo esperando desde el 2 de febrero y reclamando sin respuesta que podemos hacer para que no nos sigan engañando?
Estafaron a mis hijos. El 12 de abril de 2020 pedí unas camisetas para mis hijos que nunca han llegado. Tampoco han tenido la decencia de contestar a mis mails. Unos LADRONES con todas las letras!!!
Yo mas de lo mismo, hice un pedido hace dos meses y aún no ha llegado. He intentado contactar con ellos y es imposible. ESTAFADORES
Alguien sabe si hay alguna manera de contactar con ellos o directamente es una pagina que estafa porque llevo casi dos meses esperando un par de camisetas y no se nada de ellos
Ay madre que estoy leyendo los comentarios y ya me empieza a entrar el tembleque. Pedi el 28 de mayo una camiseta que costó UN PASTIZAL para hacer un regalo de cumpleaños. Leo el mensaje que me envían diciendo que tardaria en llegar unos 10 dias. Ahora leo que le llegará hacia el 16 de junio. Y luego leo a alguien que la calidad de la camiseta es horrible. Ay Dios!! Con el esfuerzo económico tan grande que he tenido que hacer para comprarla y pensando que lo hice en una web fiable!!!
Buena experiencia general en NBA Store
Ordené un producto y llegó a tiempo
Camiseta hombre Warriors
Compré dos productos para regalar en esta página ya que quería estar segura que acertaría con el regalo, siendo oficial. El tiempo en que llegó el pedido fue excelente, llegó una semana antes de lo esperado. Mi sorpresa ha sido que al abrir el paquete, uno de los productos viene defectuoso, está descolorido aunque lleva la etiqueta que es oficial, parece viejísimo, tiene manchas blancas, por lo que no puedo regalarlo ni hacer nada con ella. Mi sorpresa ha sido que al intentar hacer la devolución me piden 15€ más, además de todo lo que ya he pagado (y encima sin tener culpa que el producto esté en mal estado). He mandado un correo al servicio de atención al cliente y estoy a la espera de una contestación.
CAMISETA, SUDADERA, PANTALONES
Desde febrero que realicé la devolución de 3 artículos por más de 100 euros estoy esperando el reembolso. Tuve que pagar 20 euros adicionales para la devolución por el envio y no han reembolsado nada. No hay forma de contactar con ellos. ES UN ROBO Y UNA ESTAFA ABSOLUTA. Advertidos estáis de no comprar jamas
LADRONES Y ESTAFADORES. NI DINERO NI DEVOLUCIÓN. IMPOSIBLE COMUNICAR CON ELLOS
LADRONES Y ESTAFADORES. NI DINERO NI DEVOLUCIÓN. IMPOSIBLE COMUNICAR CON ELLOS
Camiseta Pelicans
Lamentable. Hice un pedido antes de Reyes y ni ha llegado ni han avisado ni han devuelto el dinero y no contactan por correo electrónico. UNA ESTAFA.
Camiseta Lakers
El 26/11/22 realicé un pedido de una camiseta de los Lakers para el cumpleaños de mi hija, estamos a 19/01/22 y aun no la he recibido.
Me he puesto en contacto con ellos y siempre me dan largas o ponen escusas.
Sólo quiero que me devuelvan los 90€ que me ha costado la camiseta.
Son unos LADRONES 😡Sudadera
Sudadera comprada el 27/11/2022, me dicen que llegará el 14/12/2022. Finalmente llega el 27/12/2022 y mi hijo se queda sin unos de sus regalos de Navidad. Les contacto y lo único que hacen es disculparse. Deberían haber avisado de que podía haber retrasos en el reparto, teniendo en cuenta las fechas. El producto viene únicamente en un plástico, por tanto a expensas de que un simple arañazo pueda dañarlo. No les compro más.
Compra de Camiseta y Sudadera
Compré dos sudaderas y una camiseta el pasado 29 de octubre. A la hora de efectuar la compra ponía que la fecha de entrega sería el 16 de noviembre. Estamos a 2 de diciembre y todavía no tengo ni idea de cuándo van a realizar la entrega. Lo único que hace de atención al cliente es mandarme un link donde se ve dónde está el pedido (debe estar todavía en Bélgica). Ni responden a cuándo tiene previsto entregarlo, ni les importa, ni le dan seguimiento...Pésimo servicio de atención al cliente, pésimo proceso de entrega. No vuelvo a comprar nada aquí. En la vida.
camiseta basket
Pedí una camiseta que ya venia con el nombre en la web. Quiero devolverla, porque ses pequeña. Pagué 69.95€ y solo me devuelven 55.96€ más 14.95 de gastos de envió a Barcelona????? un verdadero timo. A parte de escribir mi duda por correo y no recibir contestación personalizada
Camiseta
Absolutamente lamentable el servicio. UNA ESTAFA!!!!! NO HAY SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE!!!!!! Te dicen que contestan en 24 horas y es FALSO, no atienden!!!!!! ESTÁN ENSUCIANDO EL NOMBRE DE UNA INSTITUCIÓN COMO LA NBA, que tanta ilusión despierta en sus seguidores. Ya había comprado antes y siempre las entregas tardaban una barbaridad para los precios de envío que tienen pero lo de esta Navidad ha sido ya un disparate, y no solo por lo que han tardado en servir el producto sino por la nula atención del servicio de atención al cliente. Pido la camiseta el 12 de diciembre y en la propia página advierten previamente que no llegará antes del 24 de diciembre, con lo cual no hay problema porque la quiero para Reyes. Una vez realizado el pedido me dan fecha estimada de entrega el 30 de diciembre, hasta aquí sin problemas. El caso es que pasan los días y no llega el correo confirmando el envío ( que debía haberse realizado según la página en 3 días laborables), y el propio día 30 de diciembre como no llega la prenda les envío un correo al servicio de atención al cliente solicitando la cancelación del pedido. Inmediatamente me llega un correo diciendo que me dan un "importante update" del envío, y que saldrá el 14 de ENERO!!!!, después de haberla pedido el 12 de diciembre. Les vuelvo a remitir un correo cancelando el pedido, atendiendo a la tabla de plazos de envío que ellos mismos publicaron en la pagina web antes de navidades y a su plazo estimado de entrega dado en el correo de confirmación del pedido. Lo que me envían posteriormente es el correo de que el "pedido ha sido enviado". Les remito nuevamente correo al servicio de atención al cliente quejándome por la falta absoluta de atención y advirtiendo que el pedido estaba cancelado, y que quien se haría cargo ahora de los gastos de envío. Por supuesto tampoco me contestan. LLega el pedido a finales de enero, y para proceder a la devolución resulta que tengo que pagar otros 15 € de gastos de envío, además de hacerme cargo de los 10 € de gastos del envío original. Les remito nuevo correo para que solucionen el hacerse cargo de los gastos de envío, pero tampoco contestan. Una vez hecha la devolución, y después de 12 de días de haber sido remitida aún no me dicen siquiera que ha llegado a sus instalaciones. UN COMPLETO ROBO, UNA ESTAFA, jamás volveré a comprar en esta página.
Compra de una sudadera NBA STORE
Hola, suscribo totalmente todas las críticas negativas que he leído. Una lástima no haberlas leído antes. Mi experiencia se resume en que me han enviado una sudadera 4 tallas menor a la solicitada. Llevo escritos más de 15 mails con el servicio posventa, he enviado varias fotos demostrando que mi pedido no tiene nada que ver con lo recibido.
Solo me dan dos soluciones: 1. Que devuelva el producto con un coste de 15€ que tengo que adelantar. 2. Que me quede el producto (que no necesito) y me hacen un 10% de descuento.
Es la primera tienda on line en la que compro que no devuelve el dinero cuando envían un producto erróneo.
Además, pedí el producto en noviembre 2021 (era un regalo de navidad) y me ha llegado en enero (después de Reyes). Cuando pregunté por el retraso la operadora me dijo que se debía a que en España había muchas huelgas,... sin comentarios.
Una falta de profesionalidad total. Os aconsejo cualquier otro o directamente una tienda de vuestra ciudad.Chicago Bulls Nike Association Swingman Camiseta de la NBA - Custom - Adolescentes
El 31/10/2021 pedí una camiseta de los Bulls con el nombre y dorsal de Lavine, talla XL de adolescente. La camiseta llegó bien y en un plazo razonable, pero por desgracia la talla era muy grande para el chico al que iba destinada, así que pensé en cambiarla por otra talla menor.
La primera sorpresa negativa es que no permiten el cambio: hay que devolver la camiseta y pedir una nueva.
La segunda sorpresa es que para hacer la devolución tengo que pagar 19€ de gastos de envío.
Algo mosqueado sigo los pasos que me indican usando la página nba.intelligentreturns.net y la entrego en una oficina de Correos empaquetada tal y como dicen. Usando el número de rastreo veo que 3 días después la recogen por mensajero y pienso que todo va bien... y hasta hoy.
Dos meses comprobando regularmente el estado de la devolución con el nº de rastreo y ni una sola actualización desde esa fecha. Ni pone si ha llegado a destino, ni si ha habido algún problema, ni por supuesto he recibido el reembolso.
He probado a contactar por correo electrónico y ni caso, he probado con el servicio de chat y solo está el asistente que en cuanto le dices la palabra "devolución" te manda a la misma página con información que ya vi en su día y cuyas instrucciones seguí para devolver la camiseta. Ni un teléfono, ni ninguna otra forma de contacto. Nada.
Quiero pensar que simplemente es que están desbordados de trabajo o que son unos desahogados en sus interacciones con los clientes y que un día de estos recibiré el reembolso, pero empiezo a creer que debo dar el dinero por perdido.
Lo curioso es que me planteé comprar la camiseta en una de estas páginas de réplicas y por no darme confianza fui a parar a la NBA store. Al final me han estafado comprando original y pagando el triple. Ya ves tú...
Es un poco egoista decir eso cuando ves que hay cientos de personas escribiendo que no les ha llegado su pedido (yo me incluyo, pedido realizado hace mas de 3 meses). Y la protesta reside principalmente en que no hay manera ninguna de contactar con la página. He llamado muchas veces, escrito emails infinitos y nunca obtuve respuesta. Pero bueno esta muy bien eso de alegrarse del mal ajeno por que a ti te va bien compañero.