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alejandro
buen precio pero el peor servicio postventa del mundo. las devoluciones son imposibles, solo podras devolver pagando tu los portes aunque el articulo venga incompleto o defectuoso. lo de que iguala...Lea sobre
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POL POTET
1. Compré a TRADEINN una chaqueta Columbia, a través de la plataforma Amazon. 105 euros abonados mediante tarjeta de crédito. Lo habitual. 2. Unos días después, se la devolví mediante Correo Certi...Lea sobre
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JOAQUIN
Buenos días: Quiero devolver el siguiente artículo que les compre en su tienda online "trekkINN": Izas Chaqueta Gabes M Silver M Ref.:1043523 El problema es que en la página web no sa...Lea sobre
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Alex
Recibí el paquete con la caja totalmente destrozada. Tras reclamar, el dpto de atención al cliente comenta que para ellos no es incidencia y que si quiero devolver el producto, me haga yo cargo de ...Lea sobre
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Ana Pineda
Como acabo de leer me siento identificada, la pena no verlo antes, pues llevo una semana para una devolución y he pagado 4,99€ para devolverlo y no puedo hacerlo por motivos logísticos...atención a...Lea sobre

Todas las opiniones (46)

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    calas bicicleta

    buen precio pero el peor servicio postventa del mundo. las devoluciones son imposibles, solo podras devolver pagando tu los portes aunque el articulo venga incompleto o defectuoso. lo de que igualan el mejor precio del mercado es mentira, hace unos meses le envie un soporte gopro para fusil de pesca mas barato y ni contestan. cuidado con lo que se pide.


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    DEVOLUCIÓN DE CHAQUETA CON GARANTÍA DE REEMBOLSO

    1. Compré a TRADEINN una chaqueta Columbia, a través de la plataforma Amazon. 105 euros abonados mediante tarjeta de crédito. Lo habitual.
    2. Unos días después, se la devolví mediante Correo Certificado: fecha: 08/02/2023 13:52:49. Y en perfectísimo estado... solo me la había probado en casa. Utilicé la etiqueta de devolución de TRADEINN... y dentro del paquete puse la ficha de devolución de AMAZON. Todos los datos pertinentes, y más.
    3. Al ver que se retrasaba la devolución de los 105 euros, empecé a enviar mensajes recordándoles sus obligaciones contractuales. Educadamente, y de buena fe.
    4. Han estado burlándose de mí durante más de 7 días: que sí no les he pasado el código del transportista (la envié por correo postal), que sí les debo pasar un dato que ni tengo ni sé a qué corresponde... Y así han discurrido sus respuestas a mi justa, demostrada y legal reclamación.
    5. Ayer, mediante AMAZON, les remití el documento de CORREOS ESPAÑA que certifica que el 9/02/23, a las 10:55 horas RECIBIERON Y ACEPTARON, el paquete con la chaqueta.
    5. Hoy, 24/02/23, en hora indeterminada de la mañana, contestan diciendo que cuando reciban el paquete, me reembolsarán el importe.
    6. La pregunta es clara: ¿Cómo es posible que la inspección de la consejería de Comercio todavía no haya tomado cartas en el asunto, habida cuenta de que ya hace tiempo que se dan casos como el mío? Y no hace falta ir muy lejos...
    Esos tipos se creen que acabaré por cansarme y abandonaré. Se equivocan. Mucho.
    Es más, en estos momentos me importa un bledo recuperar el dinero. Lo que realmente exijo —y no duden de que lo conseguiré- es que esos empresarios (sic) reciban un correctivo. Que la administración pública/justicia les aplique la legislación vigente.
    Es intolerable que en un país que se precia de civilizado, ocurran prácticas comerciales propias de repúblicas bananeras.
    “Hay un tiempo para todo, bajo el Sol, dice la Biblia”. Así que...
    PS. El trato que me ha dispensado AMAZON, ha sido/es impecable. Como siempre. No obstante, tampoco se entiende que este prestigioso portal de ventas incluya a comerciantes de esa índole
    ADENDA. 25/02/23 19:59.
    7. Esta mañana resulta que ya han encontrado mi chaqueta y me envían el reembolso. Increíble! Se ha obrado un prodigio? Bueno, el prodigio es que AMAZON ha presionado con determinación. Si la hubiera comprado por mi cuenta, tendría que esperar sentado la recuperación de mi dinero.
    8. Piensan que des esta manera el asunto queda resuelto. De ninguna manera. Las burlas y las ofensas son intolerables. Por eso les he dicho que "la fiesta continúa". Voy a poner el asunto en conocimiento de todas las organizaciones/instituciones relacionadas con el comercio. Y exigiré que se implementen las medidas pertinentes.


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    Izas Chaqueta Gabes M Silver M Ref.:1043523

    Buenos días:
    Quiero devolver el siguiente artículo que les compre en su tienda online "trekkINN":
    Izas Chaqueta Gabes M Silver M Ref.:1043523
    El problema es que en la página web no sale este pedido como entregado y por lo tanto no me da la posibilidad de devolverlo.
    En la etiqueta del paquete, está la fecha del pedido (17/01/2023) y la referencia (01613F355219).
    ES EL CUARTO MENSAJE QUE LES MANDO Y AUN NO HE RECIBIDO RESPUESTA.
    Por favor, necesito saber cómo realizar la devolución, ANTES DE QUE VENZA EL PLAZO.
    Espero su respuesta. PUEDEN CONTACTAR CONMIGO A TRAVÉS DEL NÚMERO 636340114
    Muchas gracias.


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    Zapatillas Adidas

    Recibí el paquete con la caja totalmente destrozada. Tras reclamar, el dpto de atención al cliente comenta que para ellos no es incidencia y que si quiero devolver el producto, me haga yo cargo de los gastos de devolución. Primera y última vez que compro.


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    Zapatillas deportivas

    Como acabo de leer me siento identificada, la pena no verlo antes, pues llevo una semana para una devolución y he pagado 4,99€ para devolverlo y no puedo hacerlo por motivos logísticos...atención al cliente nulo y ahora veo problemas para rembolso NUNCA MAS mi número deR-36173641 para que vean y lo verifiquen


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    Chandal Umbro

    Suelo comprar muchisimo por internet y nunca me habia encontrado una pagina asi
    .. haces la compra te dicen 3 dias en que te llegue pasan 2 semanas y llamas y te dicen que no lo tenian en stock y que se lo tienen que servir el proovedor con lo cual los 3 dias se convierten en 3 semanas..llega el pedido el chandal que pedi de marca .. para nada siendo usuaria de esa marca es oficial es una copia barata que como resultado tiene puesto de un dia, UN DIA, que se llene de pelotillas.. el servicio de atencion al cliente pesimo, me contestan al cabo de dias diciendome que no se hacen responsables que eso es de un mal uso Perdona?, pues nada a denunciar a consumo y a borrar la aplicacion. Nefasto servicio y Nefasta pagina...


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    Compre un bañador que me quedaba pequeños
    ( 44€) y llevo 15 días escribiendo para que me hagan la devolución y no tengo respuesta.
    He escrito a la OCU pues veo que pierdo el dinero y nadie me va a contestar, me parece una pasada que jueguen así con el dinero de la gente


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    Pedales HT M2T

    Ojo! te quedas sin pedido y sin dinero
    Ojalá hubiera leído las reseñas negativas antes de comprar, es tal cual lo explican, WEB NO RECOMNDABLE ...Ojo! Si te te mandan el paquete y se pierde, te quedas sin el pedido y sin dinero.
    Como lo lo estás leyendo… realice un pedido el día 10/12/22, (era un regalo para navidad) me lo mandaron y su agencia de transporte lo perdió, después de 6 mails reclamando me siguen dando largas, estamos a día 6 de enero y sigo sin el pedido y sin el dinero, ojito con Bikeinn! Si muy barato y si todo sale bien a la primera perfecto, pero ya veis lo que pasa si falla algo, te dejan tirado! Y veo por las opiniones que es una práctica habitual de ellos.
    Esto no pasa con otras tiendas online.


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    Banda de frecuencia cardiaca garmin

    El producto es defectuoso y no se conectó más q una vez a mi reloj Garmin. Comencé la devolución hace 20 días y es imposible solo tiran balones fuera. Había comprado otras 2 veces pero a la tercera que he tenido un problema no están a la altura. Servicio Postventa deficiente. NO VOLVERÍA A COMPRAR JAMÁS AQUI


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    procesador grafica para pc

    AMD Procesador Ryzen 5 5600G 3.9GHz
    Ar$ 22916.49 cuando deposite mis datos en la pagina web despues de multiples accesos me termino robando la confidencialidad y el pfoducto final me sale anAr$ 52000


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