Jos Luis

A ver...la tienda es un caos visual para mi ya que tiene demasiadas cosas. Sin embargo me lo recomendaron bastante en el trabajo para comprar ropa de niño y sinceramente tiene sentido sobre todo ahora con la vuelta al cole. He comprado todo lo necesario a unos buenos precios

Hace una semana compré una mesa de centro por la web y la entrega ha sido perfecta. Pero a la hora de montarla un desastre. Faltaban tornillos, los agujeros dados de sí, por lo que algunas piezas no quedan bien sujetas, y en otras el chapado estaba picado. El resultado es que la he tirado al punto limpio tirando 89 euros y por supuesto, jamás compraré un producto en esta empresa. He montado multitud de muebles de otras compañías y jamás me había pasado ésto.

El envío lento, factura y hojas de devolución en alemán, chaqueta pequeña, te cobran una etiqueta de devolución desde España 7,90 más gastos de envío otros 10 o 15 euros según agencia de transporte, nunca más compraré aqui

SERVICIO NEFASTO. MI MUJER FALLECIÓ A PRIMEROS DE FEBRERO Y ME TENÍAN QUE LIQUIDAR TODOS LOS SERVICIOS DE LOS QUE NO SE DISPUSIERON DEBIDO AL COVID Y A DÍA DE HOY NO HE RECIBIDO NADA, ADEMÁS DE LAS LARGAS CONTINUADAS QUE NO TE PROPORCIONAN NINGUNA SOLUCIÓN. LLEVAMOS CON EL SEGURO DESDE 1973 Y PARECE MENTIRA ESTE DESPROPÓSITO.
SI LE PUEDE SERVIR A ALGUIEN, FUNDAMENTALMENTE PARA SUS MAYORES CAMBIEN EL SEGURO.

Felicitar el servicio de entrega y montaje por el montador Tommy. excelente trabajo.

NESFATO PRODUCTO Y ATENCIÓN

La cajonera del escritorio que había comprado, vino mal mecanizada.
Ante mi reclamación, me ofrecieron 20
€ porque según ofisillas se trataba de un fallo estético.
Solicité que me cambiaran el escritorio o me devolvieran el dinero, a lo que se negaron ofreciéndome 30€ para que pudiera cambiar las guías de la cajonera de la mesa.
Al no considerar dicha opción como solución, solicité que me devolvieran el dinero obteniendo como respuesta que sin el embalaje original no podían hacerlo.

Al no ver solución, me vi obligado a solicitar la hoja de reclamaciones.

El día 27 de noviembre 2021 compre un “Xiaomi Mi smart band 5” en la tienda de La Calle Goya 42. Lo cargué en a casa y a funcionar. Se pasan dos días y la pantalla totalmente oscura. Volvemos a cargar el aparatito y recupera sus funciones.
Pero no pasados otros tres días observamos la pantalla en negro. Descargado totalmente y nueva recarga.
En la pantalla en muy pequeño se observa como baja rápidamente la batería. En las características: 130 mAh, 14 días de duración
El tique de tienda pone en letra pequeña: derecho de desistimiento 7 días naturales
La tienda en el día 7 de diciembre 2021 no me lo cambia
Mal servicio de esta tienda a los clientes

Desde el primer contacto con la empresa, el trato de todas las personas que se han puesto en contacto con nosotros se puede y se debe calificar como excelente, calificación que es extensible a la diligencia y profesionalidad con la que han efectuado su trabajo.

Llevamos 2 semanas sin gas y sin poner el contador nuevo, el personal de atencion al cliente no gestiona nada bien las reclamaciones del cliente, no dan ninguna solución, todos dicen que lo han resuelto y que han abierto un numero de incidencia, pero la solución no llega.

Unos le echan la culpa a la comercializadora y otros a la distribuidora.

Me da la impresión que el sentido de satisfacción al cliente no les importa, ya que los clientes no tienen que conseguirlos, vienen solos (monopolio).

Espero que me den la solución algun dia.

Muy satisfecha con mi limpiador facial. De calidad y entrega en 24 horas. Compraré más por su precio, me ha salido más barato que en tienda y sin salir de casa. GRACIASS!

En la tele parece que funciona de maravilla, hasta mi padre me daba la tabarra diciendo que la comprase, que eran "sólo 40€" y pensaba regalársela pero leyéndolos ya me ha quedado claro lo que me imaginaba...

Gracias por vuestros comentarios!!

Cómodos, elegantes y con una relación precio-calidad estupenda.
Su servicio de atención al cliente de 10.
Volveré a comprar