Todas las opiniones de Paula
Review sobre: Infantdeco
Funda nórdica
He comprado una funda nórdica para mi hijo, cobrar ya me la cobraron, ahora llegar no me llegó, ponía que el envío era en 24H, ya llevo tres días esperando, lo peor es que me he metido ahora en opiniones y no soy la única a la que le pasa esto... Una decepción, espero que me llegue pronto, porque pienso denunciar!
Review sobre: Certideal
iphone
Después de más de dos meses, no tengo ni el móvil ni el dinero. Seur nunca me lo entregó, al principio aparecía el pedido "en demora", después, cuando Cerideal se lo reclama, dicen que sí que me lo han entregado en Getafe. Ni que decir tiene que yo no vivo ni cerca, pero así son de descaradas las dos compañías. Después de firmar los papeles y demostrar que yo no tengo el móvil, me vienen a decir que cuando Seur les de el dinero a ellos, ellos me lo dan a mi, pero mi dinero no lo tiene Seur, lo tienen ellos, en fin... Resumiendo, que se piensan quedar casi 400€ porque sí. De momento yo he puesto todas las reclamaciones del mundo... Veremos a ver en qué queda
Review sobre: Novakid
Novakids Jr
Estamos encantados con Novakids. Mi hijo lleva tan solo dos meses y ha mejorado muchísimo en pronunciación y vocabulario. La profesora es encantadora y a nivel de organización es muy cómodo poder cambiar y mover las clases si surge algún percance.
Review sobre: Amedia Social
Seguidores instagram
100% recomendable. Muy eficaces, servicio rapido y sin trampas
Review sobre: Kiwi
Billete de avión Budapest-Sevilla
ATENCIÓN, KIWI CANCELA VUELOS PARA QUEDARSE CON TU DINERO!
Después de 3 meses y medio solicitando el dinero de vuelta, hacen el papel a través de Trustpilot diciendo que se encargan de tu caso y es UNA MENTIRA MÁS DE ELLOS para que la gente caiga pero lo cierto es que no se tiene noticias de ellos. Ni tan siquiera te devuelven el mínimo de 50 euros (que terminan siendo 43 porque además te cobran a ti las comisiones) aunque se perdieran 180 euros al cancelarte uno de los vuelos. La única opcion viable es que compres otro vuelo con ellos por el triple de dinero para robarte aún más.
Si buscan información y se ponen en contacto con las aerolíneas podrán ver que a KIWI le tienen PROHIBIDA la venta de sus billetes, es por eso que inventan vuelos, al poco de salir el vuelo lo cancelan y se quedan con todo tu dinero.
Hasta día de hoy, desde el día 10 de julio la pasajera del vuelo con PNR JLIZ5U (Milán-Sevilla) sigue sin tener noticias de estos estafadores.
NO CAIGAN EN LA TRAMPA.Review sobre: Atrapalo
SMART
Contratas el servicio Smart el periodo de prueba y aunque avises antes de tiempo se buscarán excusas para finalmente cobrártelo. Además, con este servicio no tienes ningún ahorro ya que en otras páginas lo tienes más barato sin falta de pagar una suscripción anual.
No recomiendo la plataforma, es un timo.Review sobre: Cecotec
Frigorífico
Vergonzoso, nunca compren en CECOTEC online. Es una empresa que no tiene transparencia ninguna con el cliente, si algo falla ellos se desentienden, dicen que es todo protocolo interno para que no puedas hablar con ningún superior o no puedas llegar a poner reclamaciones.
Te aseguran que te van a entregar tu pedido un día en una franja horaria, que se lo han comunicado a la empresa de transportes (la cual no da señales de teléfono ni te facilitan ningún contacto), los transportistas nunca reciben esa información, no te dan soluciones y me llegaron a decir que eso no era su problema y que enviase el frigorífico a otra dirección. Tras más de una semana de retraso e intentar por todos los medios que me lo entregasen por la tarde, gracias a que los transportistas nos hicieron el favor nos lo trajeron a las 10 de la noche... no por Cecotec, sino por los transportistas que se ofrecieron.
Además de eso, les pregunté si habría algún problema en desmontar las puertas para que entrase por la puerta de la cocina el día de la entrega, me dijeron que ellos me los desmontaban y me lo dejaban instalado cosa que es MENTIRA. Los transportistas no son técnicos y no tienen conocimientos ni orden de tocar el pedido.
Es patético el trato al clienteReview sobre: Bonprix
Pedido que no llego pendiente reembolso
Hice un pedido en junio el cual me faltó un producto al recibir el envío. En ese mismo momento el 5/7 me puse en contacto con atención al cliente y me hicieron otro pedido que tenía que haber llegado el 11/7 desde ese día llamo atención al cliente cada 3 días para comprobar que pasa con el pedido que no recibo. Así hasta el día 1/8 que me mandan un correo indicando que me van hacer el reembolso del pedido. Estamos a 22/8 y sigo sin recibir el importe de 18€. Cada vez que hablo con atención al cliente es una tomadura de pelo nueva, no me responden a los correos y en el chat me dejan sin contestar.
Desde luego mi experiencia es peor que pésima, no.volvere a comprar, me siento completamente estafada.Review sobre: Cosmetis
Un corrector de ojeras
Compré un producto que llegó abierto y con aspecto de estar usado, hice la reclamación inmediatamente de recibirlo y me contestaron que para devolver el producto tenía que enviarlo, pagando el envío y que el producto debía estar sellado , cuando ellos lo han enviado abierto . Después de tenerme una hora haciendo la reclamación no me dieron ninguna solución, un producto de 20 € abierto y usado , una estafa . No volveré a comprar nada , es una vergüenza la Atencion al cliente.
Review sobre: British Airways Avios
Reservación frustrante, servicio deficiente
La experiencia de reserva fue frustrante.
Review sobre: Logitravel
Vuelo por equivocación
Quise guardar el precio de un vuelo y sin querer le di a pagar, la política de cancelación es nefasta. No te dan ninguna alternativa.
Son unos estafadores.
Jamás compraré nada en Logitravel.Review sobre: Sileu
Elección complicada, producto de calidad
Tuve problemas con adaptación y presión.
Review sobre: Casa del Libro
Legislacion Penitenciaria
SERVICIO NEFASTO, política de devolución de risa y servicio de atención al cliente inexistente, se pasan la bola unos a otros. Si vais a comprar online, tened en cuenta que no se hacen cargo de las devoluciones aunque en su página venga reflejado, os lo teneis que comer como me ha pasado a mí, perdiendo el tiempo con ellos llamando y escribiendo correos. 0/10
Review sobre: Ulanka
Sandalias
He comprado unas sandalias en la tienda física del centro de Valencia. Me las he puesto y se han pelado muchísimo las cintas de los dos pies el mismo primer día. Que un zapato se estropee el primer día habla bastante mal de la calidad del producto. No volvería a comprar nunca mas nada de esta tienda.
Review sobre: Kiko Milano
Labiales
Ésta opinión es sobre la tienda ubicada en el centro comercial Dolce Vita de Narón. He ido a comprar un pintalabios y hay una chica que no te mira ni a la cara, es muy borde y no entiendo qué hace una persona así trabajando cara al público, le costaba enseñarme los colores y me llegó a decir que no sabía lo que quería, mirándome con aires de superioridad. Soy maquilladora y esteticista y en 5 minutos me he dado cuenta de que no tiene ni idea de maquillaje. Es morena de piel y de pelo, delgada y latina, para que se sepa quién es por si lo lee la encargada de dicha tienda. Yo quería que me enseñase uno en concreto, uno tipo rotulador de larga duración, en concreto los Long Lasting Color Lip market, y me dijo que no era de larga duración y me "recomendó" otro, que fue el que me llevé y luego cambié. Es decir, no tiene ni idea ni de tratar al público ni de lo que está vendiendo. Era para un regalo, me dijo lógicamente que si lo quería devolver no podía abrirlo, y que tenía un precinto. Efectivamente fui a devolverlo ya que era un color que la persona ya tenía, estaba otra chica rubia, que fue la que me atendió esa segunda vez(muy simpática), y me dijo que el producto estaba ya usado, lo abrió delante de mí y no tenía ningún precinto, es decir, la primera chica me vendió un producto usado, o me mintió al decirme que tenía precinto. La dependienta rubia me dijo que así lógicamente no podía cambiármelo, y cuando me iba vi a la primera chica, la borde, y le dije que era ella la que me lo había vendido. La llamó y ni me miró a la cara, hablaron un momento y al final me dijo la chica rubia que sí que me lo cambiaba y así fue, pero la dependienta morena no me pidió ni disculpas y puso una cara de asco total, una cara que tiene ya de por sí, ya que la vi después atendiendo a otro cliente y lo hacía con las mismas pocas ganas que lo había hecho conmigo. Al final quedé muy contenta con el cambio y con el trato de la otra chica, pero pienso contarle a todo el mundo que hay una chica allí que no tiene ganas de trabajar y que te trata de una forma totalmente desagradable, para que no vayan mientras esté ella, me parece vergonzosa tanto su actitud tanto que hayan contratado a una persona así para un trabajo en el que el trato cara al público es tan importante, y ella desde luego no sabe hacerlo, de hecho parece hasta que le cuesta hablarte. Vergonzoso y me quedo muy descontenta con dicho trato, nada que ver con la chica rubia.
Review sobre: FNAC
Apple Watch
Compré un Apple Watch por la web el 24 de NOVIEMBRE con recogida en la tienda de parquesur, se dice pronto pero llevo UN MES esperando alguna respuesta. En el seguimiento del pedido únicamente pone “en proceso”, pero claro un mes así mi paciencia se acaba… he llamado 3 veces a la tienda, he ido presencialmente otra ¿qué solución ponen? NINGUNA. Lo único que sé es que su proveedor no les ha enviado el paquete y que ellos no pueden hacer nada al respecto, ni poner una incidencia, ni reclamar. Conclusión: dejan al comprador vendido sin posibilidad de hacer absolutamente nada.
Es para un regalo de cumpleaños que tengo en una semana y no me dan ninguna solución, estoy bastante decepcionada con fnac y pensaba que eran bastante más profesionales. No lo recomiendo para nadaReview sobre: Devoraprecios
tv
A pesar de las buenas opiniones, mi experiencia no lo ha sido.
La atención al cliente deplorable.
He tenido que poner una queja/reclamación
al organismo publico dek consumidor.
Debido a un error, por mi parte por las características del producto, tuve que hacer devolución.
El envío es a través de repartidor externo.
En mi caso no tengo queja. El reparto fue a pie de calle, SIN ADVERTENCIA de que el peso es más de 120 kg y en mi caso por dimensiones no entraba en ascensor.
Me ayudaron a subirlo. Y buenamente di una cuantía económica en concepto de propina al repartidor.
Bien solicito un cambio.
No se puede hay que devolver y volver a comprar.
Pero lo mejor; todo me dicen que para devolverlo a parte de volver a pagar portes necesitan cobrar más recogida premian (30€) y que me busque yo la manera de bajarlo a pie de calle. Todo empatia!
"Como se le hace la entrega hace la devolución" palabras literales.
Los 30 euros me dan igual...
( incluso reconozco mi error de compra)
Han hecho uso de comunicaciones de una frase, por correos electrónicos.
Ni llamada, ni comunicación verbal, ni pie a posibles entendimientos.
La comunicación sólo a través de correo. Nada de teléfono.
Primero me tratan con desdén y desidia y después, ponen en entre dicho la veracidad de mi comentario. Caso omiso a mis solicitudes y ruegos.
Ruego la llamada de alguien que tenga toma de decision y no lo hacen.
Resultado : Sin producto y sin 110€, por los portes y encima querían cobrar 4 portes!!!!
DEPLORABLE ATENCIÓN!!!
He comprado en electroprevios el mismo producto, entra a Domicilio gratuita, y precio mas económico.
Lo recomiendo más que está web/tienda.
Ser un almacén intermediario con stocks de productos de diferentes marcas y hacer envíos no es profesionalidad.
Porque no hacen otra cosa.
No me quiero imaginar cuando exista un. Problema técnico con un producto.Review sobre: Cupshe
Bikinis
Encantada con la calidad, el servicio y los precios, facilidad total para devoluciones
He encontrado mi tienda perfecta para bikinis de braga alta.
PreciososReview sobre: Legalion
Servicio de asesoramiento legal
Una experiencia muy buena, con un asesoramiento y agilidad estupendos. Nos han ayudado mucho.
Review sobre: Impress
Ortodoncia invisible
No recomendable. Un mes para que te atiendan, me han cancelado dos veces la cita y voy a tener que ir a otra comunidad para poder seguir con el tratamiento. Un desastre
Review sobre: Nedgia
PORFAVOR ALGUIEN QUE COMENTE Y ME AYUDE
PORFAVOR ALGUIEN QUE COMENTE Y ME AYUDE Llevo llamando a nedgia desde hace dos o tres semanas y llevan con un problema del sistema durante todo este tiempo y no me atiende y es más estoy con la compañía de Repsol y resulta qué nedgia que lleva todo lo de la facturación de gas están pasando a mi compañía de Repsol estimaciones que a ellos les da la gana les dije que yo no hago consumo de la calefacción por tema económico estuve con una estufa de gas durante meses nada más consumía el butano de hacer la comida y el agua caliente para poder ducharme y aún así me han pasado de 3 meses una factura por un importe de casi 600 € o 700 ya he perdido hasta la cuenta y cada vez están sumando las facturas que encima no se consumen simplemente me las pasan porque a ellos les parece bien se lo imaginan y por eso hacen la estimación y estoy llamando a nedgia para solucionarlo y no atienden solamente atienden personas que parece que se están durmiendo mientras hablan que no se enteran de nada que no te solucionan nada y luego terminan diciéndote que tenga una linda tarde
Yo llevo 2 semanas llamando y también con problemas en los sistemas no consigo hablar con nadie y necesito que me expliquen la factura que me ha llegado estimada y no con consumo real. Me han facturado el mismo consumo del año pasado al doble de precio y necesito entender el por qué.
Conseguiste hablar con ellos?Review sobre: Mifarma
Mascarillas
Muy mal servicio. Haces el pedido de un producto y te envían algo parecido a lo que tú has pedido. Cuando reclamas se escudan en que las imágenes de la web no tienen porque coincidir con lo que compras, entonces porque ponen fotos de los productos si te envían lo que les da la gana. No lo recomiendo para nada. No les vuelvo a hacer un pedido ni loca. NO COMPRES en esta página, te ahorrarás un disgusto
Review sobre: Parcel Abc
Envío y delivery
Parcel abc, los mejores!!, tenía que recibir un paquete a las 48h, y han sido puntuales y responsables en todos los aspectos. Muy atentos!.
Review sobre: Electropolis
smartphone
Me ha encantado la tienda, miles de productos y a precios interesantes. Mi compra ha sido fácil y todo correcto. Recomiendo. El personal muy atento por si tienes dudas de algo.
Review sobre: Intersport
Zapatillas adidas
Hacen promociones que luego no cumplen. Después de más de un mes esperando 2 pares de zapatillas, llega solo uno. Y solo saben decir disculpas en vez de poner soluciones, una pena
Review sobre: micvideal
¡ ESTAFA de MICVIDEAL !
Entró en esta página, me edito el currículum, me pregunta que cuál de las tres tarifas que ofrece me viene mejor y yo le doy a la más barata por qué obviamente no trabajo y solo quiero un currículum... Y resulta que al cabo de un par de semanas me cobran la tarifa más alta sin mi autorización por una cantidad mucho mayor al importe que pagué y encima no puedes devolver el pago por qué no viene en forma de recibo, tienes que iniciar un trámite largo, tedioso y poco ventajoso para que al final no te devuelvan los casi 30€ que te roban . No hay derecho a que esta gente siga teniendo abierta esta página!! Que cierren esa porquería!!!Conseguiste que te devolvieran el dinero?
Review sobre: micvideal
ESTAFADORES
Me han cobrador durante Varios meses 24,95€ asi hasta llegar a 175€ . Llamó para solicitar la baja y me dicen que yo tenia q mirar las condiciones que primero te cobrant 2,95€ y despues la suscripcion es automàtica cuando pasan 14 dias y te hacen un cobro mensual de ese importe .
Llamó para solicitar la baja y me dicen que me envian por E-mail la baja al instante. reviso el correo y no recibo Nada , llamo y me dicen que esque la cuenta de correo el E-mail no corresponde. Nada solucionado. Unos Estafadores he acabado denunciando en la Policia . Esperando q que los cojan . ESTAFADORES !!Hola. Qué te han dicho en la policía? A mí me acaban de cobrar 24€. Estoy flipando.
Review sobre: Hola Princesa
Pésimas gestiones
Después de haber hecho mi compra y recibir el mail de que el envío se haría por paquetería urgente, después de dos semanas no tengo noticias de mi pedido, me pongo en contacto con ellas y amablemente me dijeron que faltaba uno de mis productos y que podían devolver el importe o esperar a que estuviese en stock. Les digo que la opción que vale para mí es que me envíen lo que tengan y lo que no, que lo envíen en cuanto la tengan.
Pasó otra semana y no tuve respuesta sobre lo comentado con anterioridad; vuelvo a escribir un correo y no tengo respuesta. Tres días después vuelvo a escribir y sigo sin tener respuestas. Han pasado varios días desde mi último contacto y sigo sin tener respuestas.
Me parece una falta de respeto y por supuesto, nunca volveré a comprar aquí ni tampoco le recomendaría a nadie después de esta mala experiencia y cómo en un par de días no reciba mi pedido voy a hacer las reclamaciones pertinentes para que me devuelvan mi dineroReview sobre: Orion91
Satisfecha
Tuve un problema con unas gafas y el mismo día q puse el email diciendo el problema q había me mandaron un email y el rembolso así q volveré a comprar gracias
Review sobre: IKOHS
Calidad pesima
Calidad mala.
Compre un robot de suelo y fatal desde el primer dia, llame para que lo repararan ya que no volvia ni a su casita estando delante, se ponia a dar vueltas sobre sí mismo entre otras cosas.
Supuestamente se lo llevaron a reparar y cuando volvio seguia haciendo lo mismo, con lo cual, llame nuevamente y me dijeron que seria por mi casa... porque no entraria la misma luz en todas las habitaciones y se podia confundir con la profundidad y que ademas, el suelo al no ser de dibujo liso podia estar confundiendolo tambien. Solicité su devolucion ya que eso no lo especificaban en su pagina antes de comprarlo, y aun lo tengo, metido en una caja ya que la respuesta fue negativa.
De hecho, pedí cambiarlo por un modelo mejor (mas caro) a ver si asi el problema desaparecia y me dijo el chico que no, que con el mejor modelo aun tendria el mismo problema!Review sobre: FOOTDISTRICT
Estafa de página
Hice un pedido hace más de un mes que me fue cobrado al momento y del que no recibí mail de confirmación ni de seguimiento del pedido.
Les escribo al mail y me responden de manera automática que la página está en mantenimiento y que se pondrán en contacto conmigo, total, una estafa de página.
Estoy a nada de poner una denuncia por estafa, el servicio es pésimo.Hola! Me pasa lo mismo, sigues sin saber nada?
Llego algun producto finalmenrte??
Review sobre: Sabia
Es mi web preferida para comprar comida de calidad
Yo pienso que prefiero comer con calidad y con confianza y por eso no dejo de comprar en Sabia. Además los pedidos los recibo muy pronto y si he tenido alguna duda me atienden inmediatamente y todo genial. Muy recomendable!
Review sobre: CurrentBody
Recomendado
Me compré la depiladora Smooth Skin y genial, estoy encantada con ella, me llegó en nada a casa y sin problemas con el envío
A mi me pasó lo mismo, son de muy mala calidad.