Interflora Opiniones

FLORES DIA DE LA MADRE

QUE DECEPCIÓN. UN AUTENTICO TIMO. FOTOS DISTINTAS A LA REALIDAD. PRECIO E¡LEVADISIMO. ¡UN ENORME TIMO!

Ramo flores cumpleaños

29-03-2023. Decepcionante! Compró mi marido un ramo de flores para enviarlo a mí lugar de trabajo. No me llegó nada, nadie nos avisó de nada, y encima no nos han devuelto el dinero aún. informales!

Ramo de Flores

Contrate un ramo de flores para un nacimiento con un sobrecoste importante (10,99) para que fuera entregado el mismo dia sabado 11 de febrero, al dia siguiente cuando vi que ni siquiera se habia enviado mande un email y la unica respuesta que he recibido es que me daran una respuesta lo antes posible (la sigo esperando) he llamado hoy mismo por telefono y no he conseguido que me atiendan y el ramo acaba de llegar hace escasos minutos, de haber sabido que no llegaria a tiempo lo hubiera cogido en otro sitio

Ramo cumpleaños

Nada que ver lo que ofrecen con lo que recibes. Y si reclamas, como si nada.
Compré un ramo con al menos 6 gerberas fucsias y unos 11-12 claveles rosa claro y arreglo verde con flor de cera rosa y lo que entregaron fue un ramo con 4 gerberas blancas, 9 claveles granates y un arreglo verde osuro yazulado y algo de flor de cera en rosa claro. Nada que ver una cosa con la otra, pero al reclamar me dice que ellos lo consideran correcto… una vergüenza creo yo. Tengo fotos y nada tiene que ver. Me dicen que me compensan aun así, con un 10% en la próxima compra, como si fuera a volver a comprar aquí! Vamos no lo recomiendo, entregan lo que quieren y suerte si te enteras, pero para nada, porque ni caso te hacen.

Un ramo Maldivas

Estoy bastante decepcionado con el ramo que me enviaron, no se parece al que compré, que era el Maldivas. Los lirios están cerrados, no se ve el "rojo sobre lienzo blanco" que dicen en su página web, no es lo que yo pretendía regalar a mi mujer en su cumpleaños. Es un ramo vulgar que no se corresponde ni de lejos con lo que pagué por él. Aun suponiendo que los lirios se abran más adelante, cosa que dudo, ya que parece que están "pochos" no es el ramo que publican en su página web. El ramo está desproporcionado. El impacto visual al momento de recibir el regalo es de suma importancia. Además de eso me parece un timo cobrar 1,99 € por la tarjeta, escrita a mano, y que, al menos en mi caso, no coincide exactamente con el texto que yo les envié. Y encima cobran 10,95 € por gastos de envío. Además de eso no atienden al cliente, les puse un email reclamando y ni siquiera me han contestado. En resumen, no volveré a comprar nunca más en Interflora, y además recomendaré a la gente que me rodea que no compre ahí. Afortunadamente hay otros sitios web de venta de flores.

Ramo de flores

El ramo Bahía que encargué por internet no se corresponde con la foto que tienen en la web. Llegó con 5 claveles, 2 gerbenas, a lo que añadieron dos ramas de eucalipto y mucha hoja verde toda igual. Os invitó a ver la foto que tienen en su página ... Porque de verdad que una vergüenza.

Solo puedo decir que el envío y la gestión fue genial, súper rápido.

Las flores enviadas son diferentes a la foto y de mucho menos valor. Puntualidad en la entrega. Lo valoraré para volver a comprar, es la segunda compra que realizo y quede inconforme al igual que con la primera. Envias correo y no se pueden entregar...

Ramo flores

Una decepción. Nada que ver con el ramo de la foto de la página. No sólo en el número de flores, si no que son totalmente distintas. Me encantó el estilo que tenía el ramo de la foto con el eucalipto y el ramo que llegó no tenía nada. No volveré a encargar on line en interflora

Centro Mulhacen

El centro publicitado en el catalogo difiere bastante al recibido pero a peor y de menos calidad.
He enviado reclamacion al servicio al cliente, ye me dicen lo siguiente:
"Le informamos que los productos ofertados pueden ser susceptibles de cambio según existencias y forma de trabajar de cada floristería, tal y como se indica en las Condiciones Generales."
Por lo tanto es una informacion ENGAÑOSA penada por Ley.
Como compensacion me ofrecen un cupon de descuento para el proximo pedido... de risa!

EN ESTE CASO RECIBÍ UN REGALO ENVENENADO POR LA FLORISTERIA QUE LE CORRESPONDIÓ ENTREGARME EL REGALO

Además de no ser quien me hizo el regalo y recibo el sms de encuesta.
La floristería de servicio en Sevilla para entrega en Los Remedios el fin de semana pasado (17-18/12/22) es un -10. Chafaron la sorpresa de cumpleaños el día anterior de la entrega por acabar pronto. El ramo fue un manojo de 12 rosas envuelto en papel de envolver marrón, con el bote feísimo de hidratación de la floristería. Vamos, auténticamente, VERGONZOSO.
He reclamado por Whatsapp directamente a Interflora enviándole fotografías, donde me solicitan el nº. de seguimiento 102393567, el cual envío, dándome una respuesta en absoluto convincente y, casi que me ponen por tonta...... les copio su respuesta.

"Buenos días hemos hablado con la floristería. El ramo entregado se corresponde con lo solicitado . es decir un ramo de rosas rojas . En cuando al papel es de kraff marrón y lo que usted llama jarrón no es como tal, es una base que pone el florista para que las rosas vayan hidratadas, no es un jarrón , dado que no se ha solicitado . Lo pone la floristería para que las rosas lleguen hidratadas, de hecho hay que tirarlo si lo desea y ponerlo en un jarrón que tenga disponible. Consideramos el arreglo perfectamente servido Muchas gracias"

IMPRESENTABLES AL 300% PARA UN RAMO SORPRESA DE CUMPLEAÑOS DE 60€ ABONADO QUE NADA TIENE QUE VER CON EL MANOJO DESCOLOCADO Y SIN APENAS ADREZO ENVUELTO EN PAPEL DE ENVOLVER.....
Lástima que no puedo subir las fotografías de mi ramo para que puedan compararla Uds. mismos con lo que presentan en su página web tan maravilloso.

Ramo de flores

Hola,

El 07/12/2022 hice un pedido on-line internacional destino Suiza del ramo "Christmas Magic" para entregar el Lunes 12/12/22. El lunes a las 18h00 me envian este mail:

Queremos pedirle disculpas por las posibles molestias que le hayamos podido ocasionar, al no tener disponible el producto por Vd. seleccionado.

Le informamos que dicho pedido ha sido anulado y recibirá el abono del importe correspondiente a la mayor brevedad posible.

Ninguna llamada por su parte para dar una explicación o proponerme otro producto. Al día siguiente a las 09h les llamo; me dicen que para una nueva contratación me tienen que volver a llamar. Me llaman a las 16h30, me proponen una entrega para el jueves 15/12 y sin poder decirme si el producto que escogería estaría disponible.

En resumen, ofrecen productos que no tienen, plazos de entrega que no pueden cumplir y una falta total de información.

Ramo templanza

El ramo entregado no se parece en nada al pedido, ya que además la calidad no tiene nada que ver. Han entregado un ramo bastante cutre por el precio que pagué. Soy cliente desde hace años y las dos últimas veces han sido pésimas. Nunca volveré a hacer pedido en Interflora. Total decepción!!

CORONA FUNERARIA

Ya va la tercera vez que mandan tarde la corona y en MADRID donde hay cientos de floristerias.
No contestan ni atienden.
No se responsabilizan de los productos y envío.
La ultima ni se parecía a la anunciada. UN DESASTRE TOTAL

Ramo de flores

Pésimo servicio. Pedí un ramo el día 20/10/2022 por 74€ para entregar el 26/10/2022, no se ha recibido y lo peor que nadie ha dado una explicación ni me han llamado por teléfono. Estafa total !!!!!!!

Flores de felicitación cumpleaños

Una estafa total... despues de pedir el producto el dia 9 para que llegara el 11... decir que hacen pedido al dia por lo que se pido con antelacion no lo envian y piden disculpas y que retienen el pedido a la espera de si lo quiero el proximo dia laborable o me devuelven el dinero ( no se que van a retener el producto lo que tiene que hacer es enviarlo), aun asi le pido una compensacion por el rollo de tener que devovmerme el dinero y me contestan que si que el 13 me lo envian sin falta y me encian un correo que se esta preparando el producto con una compensacion... a dia de hoy le he dicho que me devuelvan el dinero porque el ramo nunca llego a mi abuela de 93 años!!! Rexomiendo no compreis nunca en esta empresa es una estafa y el cliente importa poco. Precios abusivos y servicio nefasto.

Ramo Abrazo

Dicho pedido se trataba de un ramo tamaño grande llamado Abrazo, el precio del cual son 51€. Ya sabia que si la floristería no tenia la misma tonalidad de colores o las mismas flores pondrían unas que fueran semejantes, pero no nos esperabamos para nada el tamaño del ramo. Se puede apreciar que el ramo tamaño grande es bastante frondoso y muy tupido, con una bastante cantidad de flores y de verde. El ramo que le ha llegado a mi madre no tiene punto en comparación: es escualido, sinceramente no es un ramo grande.

Se puede apreciar claramente una GRAN DIFERENCIA: el ramo que hemos recibido solo tiene 2 rosas y por lo menos en la foto que tenéis colgada se aprecian como mínimo 3, ya que solo es una foto de un lado. Sinceramente no hace falta que haga ninguna descripción más porque una imagen vale más que mil palabras. El ramo que hemos recibido como máximo cuesta 25€ y hemos pagado el doble.

Ramo de flores quotabrazoquot

La mayor estafa de mi vida. Ayer operaron a mi suegra y decidí enviar un ramo de flores a la habitación del hospital. Decidí ... el ramo "abrazo" en tamaño "grande" por 51 euros + 13 euros de un jarrón + 10,95€ de envío. Casí nada...pero mi suegra se lo merecía.

Cuando me mandaron una foto del ramo recibido, tuve la mayor sensación de estafa que he tenido en mi vida. Ni se parecía, ni tenía flores variadas, parecían artificiales y era pequeño...un desastre. Inmediatamente les escribí para informarles de mi descontento y cual fue mi sorpresa...QUE LES PARECÍA QUE SE AJUSTABA A LA FOTO (la adjunto para que podáis valorarlo).

Su respuesta: " informarle que una vez realizada la valoración correspondiente entendemos que el arreglo elaborado, se ajusta a la descripción de la ficha técnica del producto solicitado Abrazo – talla M , no manteniendo la gama cromática en su totalidad.

La Floristería nos confirma que el Ramo fue elaborado con 7 Gerberas naranjas y amarillas ( no todas en color naranja ) , 6 Claveles blancos ( en lugar de beige ) , 2 Rosas en rosa pastel , 2 Alstroemerias rojas , junto con los verdes variados. Es lo que habitualmente lleva este Ramo / talla. La floristería al no disponer de algunos colores , lo elaboró de esa manera.

El Ramo servido se ajusta en composición de flor , calidad y valor del importe del modelo solicitado."

Lo dicho, un estafa y una tomadura de pelo.

Saludos.

Compré 3 ramos de rosas blancas 150 euros

Doy 1 estrella, porque no puedo dar zero. Y, de hecho, me gustaría poder publicar las fotos de las flores que me entregaron.
Cuento lo ocurrido, hoy compré 3 ranos grandes de rosas blancas a interflora, me gasté 150 euros). Decían en la web que entregarían las flores en un máximo de 4 horas, a contar del pedido. Pasaban las horas y nada. Llamé al servicio al cliente , no cogio nadie, les envié un whatapp no me respondío nadie. Las flores llegaron a las 6 de la tarde...cuando había hecho el pedido a las 10 de la mañana...y sorpresa... los ramos están hechos de rosas que tienen por lo menos 7 días...están marchitas, están secas...el papel que envuelve las rosas es de un naranja chillón. Bueno, deciros que me quede YO con los tres ramos de rosas, porque a diferencia de interflora que no tiene verguenza de cobrarme 150 euros, por flores que deberían ir para la vasura...yo si tengo verguenza de oferecer estas flores a alguién.
Estaba intentando escribir esta opinión en su web...y no hay sítio donde se pueda escribir opniones en su web.
O sea, que muy mal...un robo, vergonzoso...nunca más os compro nada, y voy a encargarme de pasar la palabra y las fotos de las flores que me han llegado.

Ramo de flores holiday

Discrepancia absoluta entre lo anunciado en web y lo recibido.
Y lo peor que atención al cliente diga que era igual.
Pena no poder adjuntar foto y juzgaseis vosotros mismos.
A mi modo de ver una vergüenza.

Cesto lleno de macetas de flores

Un desastre. Tramité el pedido de forma correcta ese día, antes de las 8 de la mañana por el 70 cumpleaños de mi suegra. Nunca llegó. Ni me avisaron. Hoy, un dia después me sale pedido anulado y el dinero devuelto, pero no me explican nada. No volveré a repetir.