Pilar

Alguna de las piezas venian defectuosas, mal fabricadas, hemos tenido que modificarlas en casa para poder montarlas. Los tornillos sin marcar, los hemos tenido que colocar con taladradora y, por poco que se roza se queda el arañazo porque es papel pegado.

Después de leer las opiniones de su página, que son todas positivas, me animé a comprar. Al principio me asesoraron pero cuando contacté después de un mes para decirles que no tenía los resultados ya no me hicieron caso. No me han hecho nada sus productos. A mí particularmente nada.

genial aplicación me ha resuelto la vida a la hora de vaciar mi telefono. la recomiendo 100%

Excelente aplicación, ayuda bastante a nuestros celulares que ya no usamos debido a olvidarse de la cuenta... Super recomendable

Hice un pedido en la web 13 de octubre, hoy 3 de noviembre no tengo el pedido, llamo cada día al 929942033 y siempre me dicen lo mismo que está en el departamento de paquetes perdidos y que ya me contestarán. Incompetencia total. No compraré jamás ni lo recomiendo. Pésima atención al cliente.

Me encantaba esta tienda, pero me ha decepcionado mucho, hace un tiempo me hicieron una tarjeta regalo, pero cuando fui a utilizarla, me dijeron que había un problema con la tarjeta, y que me llamarían, y todavía estoy esperando.
Quiero que piensen que, lo mío solo fueron 10 euros, pero, y si hubieran sido 50? Que habrían hecho? Des de luego, al principio me pensaba que me solucionarían el problema, pero me parece que varios meses después no van a llamarme. Muchas gracias por nada.

Todo bien

EXPERIENCIA FATAL...
Nos han regalado varias wonder box y por ahora nos ha sido imposible reservar nada. Aparte de no haber casi alojamientos disponibles, te tienes que buscar la vida tú e ir preguntando a los alojamientos si te reservan o no. Todos nos dicen que para cofres no están disponibles, por ahora no hemos podido reservar...

Estoy encantada con todo de momento

El 27 de junio compré on line una piscina que debía ser entregada en 24/48 horas
Al no ser recibida , llame al teléfono de atención al cliente. Su respuesta fué que pasaban la incidencia y se pondrían en contacto conmigo
Pasaron unos días y como nadie decía nada , volví a llamar
La operadora que me atendió, repitió lo mismo
Que había una incidencia abierta pero sin especificar qué tipo de incidencia
Así, durante 17 días llamando diariamente y la misma respuesta
Así que hace dos días fuí a la oficina Del consumidor a poner una reclamación y estoy a la espera de la respuesta que tendrán que dar por escrito
Para no comprar nunca más. Vergonzoso
Se debería hacer un grupo de facebok u otras redes sociales de afectados por LEROY Merlín
Para que no pase a mas gente

Menuda decepción con el ramo que solicité nada que ver con el catálogo...muchas menos flores y además a penas sin tallo y no van pinchadas en la espuma, en serio?...esto vale 55 euros, soy muy amante de regalar flores pero està vezpor falta de tiempo me dirigí a interflora no lo haré ni lo recomendaré jamás

Falta de responsabilidad total. Tengo una mesa de cristal que tiene 19 meses, me voy 3 días de viaje y cuando vuelvo la mesa ha estallado provocando incluso desperfectos en el parquet. Si hubiera habido alguien en casa el accidente habría sido grave. Pongo reclamación en conforama (ni siquiera pido daños) incluyendo fotos y me dicen que la mesa tiene garantía de 2 años pero que esto no lo cubre. Desde luego, no volveré a comprar nada en esa tienda. Una decepción total, y veré que puedo hacer en la OCU porque esto no se puede quedar así

Nunca lo hablen con ellos, son unos incompetentes que te tratan de .../a.
La coordinadora no coordina, solo chapuzas y cobrar, eso si.
Todos con la lección aprendida para engañar.
Hablo de reformas, no de atención en tienda.

Compre la aspiradora el 11 de Octubre de 2022, para una segunda vivienda, cada vez que la tengo que utiluzar no funciona, la repara funciona un tiempo y deja de funcionar. Tres veces ha ido al servicio tecnico. Y se niegan a cambiarla cuando siempre esta averiada y en plena garantía.

La ropa que pedi y que estaba en catálogo, resulta que no la tenian. Pedñi otra cosa y me dicen que no estara en la fecha prevista y llegara cuando ya no la necesite... poco serios y nada fiables. Y a saber que envian cuando al fin lo envien. Horirble, nunca mas.

Hice el pedido , dos sacos de comida especial , y ( una de chuches 1.64 € ) tras 7 días sin llegar el pedido sin que me comuniquen absolutamente nada , intentando por tlf , correo , WhatsApp , y por fin me contestan con un mensaje que faltaban la bolsa de chuches y que ese era el motivo por lo que me tenían parado el pedido , todo esto sin avisar y por supuesto anulo el pedido ( me tuve que ir a una clínica la veterinaria a comprar la comida la cual me valió bastante más cara y tuve que cambiarles la marca , tengo 4 gatos es obvio que no me llego la comida que tenía para 7 días casualidades de la vida ese mismo dia que anuló el pedido me dicen que acaban de entrar la bolsita chuches y que el pedido estaba preparado para salir , 9 días han pasado y todavía no me han hecho la devolución , ellos pones que son 14 días máximo para devolver el dinero
Además te engañan vilmente , cuando quieres un producto y no hay tendria que poner sin existencias , para poderlo cambiar o ... otro ,

PERO LO QUE ME PARECE DEMENCIAL ES QUE ME PAREN UN PEDIDO DE COMIDA ESPECIAL POR UNA BOLSA SE ANCHOAS DE 1,64 € INCREIBLE

No es la primera vez que me ha pasa , con lo cual deduzco por propia experiencia y por los comentarios que hay en esta pagina que no es algo puntual , es una práctica bastante común

son unos impresentable , yo tambien me siento engañada por que el tiempo de entrega pone que es de 24 a 48 h , y estafada por que , tuve que pagar un precio bastante mas caro y cambiarles la marca de comida y todo por culpa de ellos y además , me tienen mi dinero retenido
NO TIENEN VERGUENZA

pues les mande la foto del escudo del malaga y me imprimieron los datos d mi movil cuando era un regalo y ya no se puedo entregar por contener los datos de mi movil asi que de profesionales nada

Anuncian que se puede pagar con paypal pero, si tratas de comprar una promoción , te van llevando para obligarte a comprar más productos, como quieres y te interesa el producto inicial, accedes a comprar productos inútiles, aún con todo ésto, no es suficiente para ellos y, te quitan la opción de pagar por este medio, tienes que hacerlo con tarjeta y te cobran dos invíos, 1,99€ +3,95€. Me parece una desvergüenza!
Compré una vez en Venca, no creo que lo vuelva a hacer! NO RECOMIENDO

Realicé un pedido de eslmaltes uñas. En Marzo del 2023 y a día de hoy ( JUNIO) no me ha llegado nada. Es imposible ponerse en contacto con ellos.
Son unos auténticos estafadores.
Por favor NO COMPREN en FRUUGO, perderán su dinero y NO recibirán nada..?

El servicio al cliente fue atento y eficaz, respondiendo a mis preguntas a tiempo y ofreciendo ayuda adicional cuando la necesitaba.

Compre una cama para mí perrita y la verdad más dura e incómoda no podía ser, como se podía devolver sin ningún problema me arriesgue y la compré. Al recibirla fue cuando pude comprobar que mejor dormía en el suelo que en esa cama. Hablé con ellos y me facilitaron las etiquetas para hacer dicha devolución y la dirección donde debía entregarla. Estoy reclamando el importe de mi devolución después de 20 días y me dicen que mi paquete no aparece, les envío mi comprobante de Seur y me dicen diciendo que hasta que no aparezca no me hacen la devolución. Les digo que ese no es mi problema que se las tendrán que arreglar ellos con SEUR... todavía estoy esperando...son pésimos, por supuesto que no volveré a comprar

El servicio de atención al cliente de Quirumed es bueno, responde rápidamente y con eficacia a las consultas y dudas.

He comprado un sofa cuyo plazo de entrega eran 10 semanas, ya han pasado 18 y todavia no me han traido el sofa, y lo peor es que su respuesta cuando pregunto es que todavia no esta prevista su entrega, y que si no estoy de acuerdo que cancele el pedido. Indignante!

Muy mal. Los hoteles nos decían que no cogían wonderbox los fines de semana. Otros ni fines de semana ni días de labor. Al final encontramos en un pueblo un hostal que admitía wonderbox, los días de labor. El hostal costaba 51 € y el wonderbox 99 €. O sea que perdimos 48 € y además no pudimios ir a ningún hotel del lugar que queríamos, sino a las afueras, el único que admitía wonderbox y perdiendo 48 €.

Una verguenza. He recibido un ramo de rosas marchitas, da pena verlo. Como pueden enviar las flores en ese estado? Es un robo.

La atención al cliente fue muy mala

La entrega fue mucho más lenta de lo esperado, incluso la devolución fue peor.

He adquirido una blusa y una camisa, bueno no ha sido lo que yo imaginaba, pero la camisa me la quedo, pero el vestido he querido devolverlo y me dicen que me lo quede y me dan un vale del 50% para otra compra o que si lo quiero devolver tengo que pagar portes de entre 10 y 20 € , vamos el costo del vestido. No voy a volver a comprar nada , tengo algo que no me puedo poner y no lo puedo devolver, vamos no interesante en absoluto.

Soy cliente de Conforama Granada, Siempre me han atendido bien, Y los productos son buenos en su relación calidad/precio.
No he tenido problema en la devolución de una alfombra por otra. Gerardo me ayudó a encontrar lo que necesitaba, muy amables y cercanos, tanto él como Cristina.

Segun nos dijeron, para tener el pedido completo, que constaba de varios art. habia de esperar hasta el dia 15/2.Pasó el 15,16,17,...y cada vez que ibamos a reclamarlo, nos decian una cosa diferente. Hoy los llamé por teléfono y me dijeron que el art. que faltaba, habia sido anulado. Por quien? Y no habeis informado?. Me he presentado a Leroy merlin cabrera y la persona que me atiende, me dice que no habia sido anulado. Al final, cansada de personas ineptas e irresponsable, lo he anulado yo.
No volveré a Leroy Merlin Cabrera.

Nunca más con Leroy Merlin.
Empezó un 8 de noviembre en lugar del día dos acordado,y hoy 14 de febrero, sigo sin acabar y cada vez advierto más chapuzas.
A la coordinadora solo la interesan las fotos convenientes para su fin.
No hay equipo, no hay comunicación, no hay empatía...
Fallos en las paredes, ventanas,techo,medidas de los muebles...
Leroy Merlin, nunca más.

Compre un billete a París. Me. Cobraron el importe y nunca me llegó el billete. Reclamado por mail a atención al cliente hace un mes sin ninguna respuesta. TIMO BRUTAL

Compre la freidora hace un año. Se estan borrando los numeros del tiempo y la temperatura, también se está oxidando el cestillo. Me dicen que compre otro cestillo y de que se borren los números, en pocas palabras que me aguante. Me parece fatal por parte de cecotec y no creo que así consigan llegar muy lejos, yo no les voy a hacer buena propaganda, lo siento pero no está bien lo que hacen.

Compre el 2 de diciembre 2022 una pala Nox AT10 aprovechándome del descuento del black friday para mi marido. La recibí y la envolví para regalársela por reyes. Llega el día de reyes le doy su regalo y el día 8 de enero la estrena. No le duró ni un partido, se ha rajado y solo por darle a la bola fuerte. Escribimos al servicio postventa y nos dicen que van a escribir a la garantía de la marca y al día siguiente me dice que la garantía no se hace cargo y que ellos tampoco porque eso tiene que ser la marca. Me dicen que el pádel “es un deporte de impacto”, pero digo yo que con más razón deberían de ser más resistentes. No lo que no es normal es que por darle a la bola fuerte se rompa la pala en el primer partido. Me dicen tb que la pala no está defectuosa, como lo saben? Por una foto?
Para colmo empezamos a poner opiniones malas en Facebook y bloquean las opiniones para que nadie pueda verlas, pongo comentarios en las publicaciones y también desaparecen, han quitado l opción de poner comentarios. No tienen teléfono solo correo electrónico.
Me siento estafada, 168€ (con descuento de black friday) que se han perdido en un solo día.
Jamás volvería a comprar nada ni la recomendaría. Todo mi club ya está advertido. Han perdido muchos clientes por esto.

Mi aspiradora tenía 2 años en diciembre. Contacté con el servicio de chat de whatsapp de la marca y me dijeron que pagando 125 Eu podían recogerla y repararla. Pasadas 2 semanas les volví a escribir, porque no obtenía respuesta, y me dijeron que no había reparación posible y me mandarían otra. Desde entonces no hacen más que darme largas: que si no estaba bien registrada mi demanda, que se pondrían en contacto conmigo pronto, etc, etc.. Resultado: no sólo no tengo aspiradora después de dos meses, sino que la que tenía se la han quedado y he perdido el dinero del envío. No recomiendo esta marca en absoluto porque los productos no son tan duraderos como cabía imaginar y por la falta de seriedad del departamento de atención al cliente.

Muy descontenta con iphone XS . La cámara dejó de funcionar al poco tiempo, cual fue mi sorpresa al llevarlo al servicio técnico de apple cuando me dicen que la cámara, al igual que varios de los componentes del teléfono no son originales de apple. Una y no más, el resultado del teléfono pésimo, pese a que en la compra ponía excelente. Un timo

Me siento estafada por Exoticca
Jamás recomendaría a esta empresa.
Cuando llegamos al destino me mandaron un mail modificando el itinerario y eliminando lugares que son fundamentales en Madagascar como la Avenida de los Baobabs, entre otros.
Nos han cambiado los hoteles, y metido en algunos en los que ni siquiera teníamos agua caliente. Pese a que en la documentación constaba que los vehículos tendrían aire acondicionado, no solamente no lo tenían, sino que estaba destrozado. El autobús era extremadamente viejo se rompió en pleno desierto. Estuvimos esperando muchísimas horas hasta que vino una furgoneta en la que nos metieron a 20 personas más los equipajes. A una persona del grupo le perdieron una maleta que se cayó del techo de esta furgoneta vieja.
No solo nos eliminaron tres días del itinerario que constaba en el contrato, sino que el resto del mismo tampoco se cumplió. El guía prefirió llevarnos a talleres en los que pensamos, se llevaba comisión por las compras. Horas y horas en la carretera por los vehículos extremadamente viejos y destrozados, lo que supuso llegar siempre a la hora de cenar a los hoteles sin poder ver el lugar.
El peor viaje que he tenido, sin duda alguna, por culpa de Exoticca, y soy una persona que hago cuatro grandes viajes al año.

Servicio pesimo atencion cliente inexistente, seur que es quien lo entrega igual de mal 5 dias y el pedido no ha llegado y encima de 8 de la mañana a 20.00 horas no te muevas de casa por si llega.
No la recomiendo y no volvere a comprar

En éste caso quiero agradecer a Belen, la amabilidad y comprensión para resolver mi situación,, felicitar a la empresa por tener trabajadores así,, que sobre todo escuchan y dan solución,,gracias por el trato y la atención prestada,, un puesto de mucha responsabilidad que a veces no se valora como corresponde, ella realiza un trabajo muy importante y lo hace a la perfección."

Ya está bien de reírse de la gente

Un colchón muy duro, imposible dormir en el. Sin solución para el problema ni antes de los 7 días de prueba, ya avisados, ni un mes después enviando email ni acudiendo a la tienda física. Resultado: un colchón de 1300e guardado en un cuarto sin utilizar.

Me regalaron una caja para dos, con mas de 6000 experiencias a elegir entre gastronomia, noches de hotel, ocio, aventura... Y cuando filtro x provincia me salen 33 de las 6000 k ofrecen, de las 33 casi todas de gabinetes esteticos o experiencias que son mucho mas baratas si voy fisicamente y las pago en el mismo lugar, sin necesidad de comprar la dichosa cajita, otra experiencia de padelsurf... Señores estamos en invierno!!!, paseo en bici libre osea alquiler de bicicletas... Cuando valen 12 euros todo el dia y la cajita costo 40 euros... noches de hotel ninguno y tan solo tres restaurantes a cual de todos tenia peor reseñas ademas de no proporcionar el menu y ser la bebida aparte del dinerito pagado x la cajita y que lo dicho, reservando en ese restaurante cuesta mas barato. Uno de los restaurantes a bastantes km. Es un engaña bobos, la gente no sabe lo k regala, es un timo. En atencion al cliente te dicen k si has abierto la caja no te pueden devolver el importe y claro yo la abri pensando k dentro habia informacion y lo k hay es un folleto de publicidad absurdo k no sirve de nada solo que la cagas al abrirlo, escaneando el QR es suficiente y quien lo sabe???, podrian ahorrarse el papel y plastico empleado para nada. NO COMPREN.

experiencia horrible, lleva 3 semanas una calle principal de un pueblo cortada, porque no se ponen de acuerdo nadie, el telefono de la distribuidora costo un monto que fuera a hacer la instalacion del gas, dejaron abierta la calle y asi llevamos ya 3 semanas completas, esto es horrible, como trabajan, cada uno dice una cosa, no se ponen de acuerdo, llamas no te dan ninguna solucion, todo fatal, teleoperadores sin comentarios.

Horrible servicio y peor atención al cliente.
Compré unas camisetas un día 10 de junio y a 29 de junio aún no me han llegado.
La compañía de transporte que tienen son impresentables no, lo siguiente. Diariamente mandando aviso de que traían el paquete, haciendo que tuviéramos que turnarnos para que hubiera siempre alguien en casa y aún tienen la desfachatez de decir que estábamos ausentes. Mienten sin la menor vergüenza y no tienen el más mínimo respeto por el cliente.
Día tras día la misma historia. Por más que reclamé en atención al cliente, no hicieron lo más mínimo por solucionar el problema.
Al final pedí reembolso a PayPal y que se queden con el producto.
No volveré a comprarles.
Afortunadamente hay muchas otras tiendas online que se dedican a lo mismo sin necesidad de ser unos sinvergüenzas de cuidado.

Horrible, Fatal, mala gestión, pérdida de tiempo de energia, incoherencias entre lo q te dice una operadora y otra y el siniestro SIN ARREGLAR.
NO ACONSEJO para nada este seguro q es un tira dinero y cuando les necesitas se lavan las manos, te dicen mentiras y al final TODO lo tienes q arreglar con particulares ya que te cansas de llamar y te sientes desesperado.

Compré la loción capilar DNC-N y la entrega fue relativamente rápida, pero el producto (el dosificador) llegó defectuoso (el dosificador es importante para administrar poca cantidad del producto en la raíz del cabello. Durante los últimos 4 días les he enviado 9 correos. Me han solicitado vídeo del producto y copia de la factura (que tienen ellos, claro). Lo he enviado todo. En la reclamación solicito cambio de producto o que me envíen un dosificador que funcione (es una petición normal y razonable). PromoFarma me escribe mails educados en los que NO ME DA NINGUNA SOLUCIÓN. Primera y última vez que compro en esta web.

Solicitamos un cambio de vuelo y a menos de 48 horas del vuelo seguiamos sin recibir notificación.
La compañia aerea nos confirma que lo único que necesitan para hacer el cambio es una llamada de Rumbo, pero esa llamada no se produce en ninguno de los días.
No sabemos cuando debemos ... el avión, ni si debemos cambiar los hoteles (con la consiguiente penalización). Llamamos todos los días y la única respuesta obtenida es "ya os llamaremos"

SE HA CREADO UN NUEVO FORO PARA DENUNCIAR LOS ABUSOS DE TIENDAAZUL:
FORO AFECTADOS Y ESTAFADOS TIENDAAZUL

Muy satisfecha con Planeta Hurto, tanto en el cumplimiento de los plazos como en la protección de los productos. Nunca había recibido abonos y tierra para el jardín tan bien embalados, Siempre pediré a esta tienda.

Todo bien, muy buen servicio. El producto es de marca y de calidad.

Compré hace unos días un pack de disfraz de Papá Noel en el que a parte del traje había más complementos. Para mi sorpresa cuando he abierto el disfraz faltaban dos complementos y si lo devuelvo no me llega a tiempo. Les propuse que me enviasen los complementos que faltan que vi que los venden sueltos también en la web; pero me han dicho que están agotados. (En la web salen disponibles) y si hago lo que dan como solución (que es que les envíe el disfraz y hasta que no lo tengan en el almacén no me envían otro) me quedo sin ninguno. Una pésima atención al cliente y una vergüenza de que vendan packs incompletos o con publicidad engañosa.

NEGATIVO
No les compreis, no cumplen con las entregas. Quiero saber donde esta mi pedido nº ESA59900381890?????, DONDEEEE????

Anteriormente les habia hecho pedidos y siempre fueron puntuales en la entrega, en cambio en esta última compra que realice la semana del 11 de noviembre todavía no he recibido nada. Era el regalo de cumpleaños de mi hija, por cierto es hoy y no se lo podre dar.

Les he mandado un email y su respuesta es que espere y si quiero me hacen un dto. en lienzos, por favor, que se cachondean de la gente o que???, como me pueden dar descuentos si todavía no he recibido lo pedido. Son unos incumplidos.

Señores Miarte, gracias por nada :(

Llevo tres pedidos realizados y todo correcto
El primero lo realicé con una sola prenda y un poco desconfiada dado los comentarios negativos. Aunque he visto que los comentarios negativos son por el servicio de devoluciones
Soy un bastante rara con el tallaje pero acerté. Una talla más de la que suelo usar
Relación calidad-precio correcta
Recibo un mensaje nada más realizar el pedido, otro cuando lo envían con los datos para el seguimiento y otro cuando lo han entregado
En 2-3 días he recibido el paquete en cada ocasión
Vivo en un pueblo de Mallorca y el servicio de Seur funciona muy bien
Volveré a comprar
Espero no tener que devolver nada y si es así comentaré cómo me ha ido

Mi experiencia con Buenabuy es nefasta.
Les pague un móvil con un recargo especial que me garantizaba recibir el móvil que les pedí en el mes de julio y aun no he recibido nada.
Les he puesto una denuncia en comisaria y otra en la OMIC , denuncias que les he enviado por correos y en Buenabuy solo me dan largas.
No compren nada aquí o es muy probable que tengan muy mala experiencia.

Llevo más de un mes para la retirada del contador. He llamado muchas veces y no me dan solución alguna. Es una vergüenza. El servicio es nefasto y cuando llamas siempre te dicen lo mismo, que a lo largo de semana se pondrán en contacto, pero nunca te llaman

Compré un producto que llegó al día siguiente sin problemas, pero la sorpresa fue al abrir la caja: era un tamaño inferior a la que yo había pagado.
Intenté ponerme en contacto con ellos para reclamar pero no obtuve ninguna contestación. Obviamente, no repito experiencia.

vestido nada que ver con la foto no volvere a comprarles