JULIA

Estupenda opción cómoda y bastante asequible.
Es lo mejor para viajar

Todo mal. El sofá prometía, pero llegó defectuoso. No se hacen cargo de los destrozos que causó su empresa de logística en la entrega. Tampoco cumplen las condiciones de devolución publicadas en su web ofreciendo menos de un tercio del dinero prometido. Al final, me quedo por 1500€ con un sofá defectuoso y con la puerta de mi casa recién estrenada, llena de golpes. Una marca de muebles para evitar.

Después de mes y medio esperando un libro y tras haberle enviado varios mensajes por diferentes vías, me contesta la librería que el libro se ha perdido y que haga la cancelación del pedido, la web no da opción de cancelar y solicitar la devolución,el correo de atención al cliente te devuelve mensaje porque está lleno, pero esta gente, ¿que tipo de profesionales son? Una y no más y a la espera de que alguien contacte conmigo y me devuelva mi dinero.

Mi experiencia ha sido mala. Atención al cliente telefónica pésima, llamé para ver el estado de entrega de un pedido, ya que no tenía seguimiento, y la Sr que me atendió se limitó a decirme que la única info que tenía es que iba por MRW y que estaba para recoger, que llamase yo a MRW, pero lo mejor de todo es que no me sabía decir que plaza de Mrw en todo Madrid tenía mi pedido, vamos que me buscara la vida y lo averiguase yo. Le pedí otro tlf de otro Dpto o mail de Cecotec que me pudiesen ayudar y me dijo que mirase en su web, que no tenía esa información, lamentable.
Por mail , solo me respondieron que había reclamado a MRW, cosa que dudo, porque finalmente tuve que averiguar yo dónde estaba, y personarme en la agencia a recoger el pedido, después de 4 días que llevaban con él y que no me hacían entrega ( la sucursal estaba a 2 km de mi lugar de entrega)
No volveré a comprar aquí, en Amazon salía por el mismo importe, y decidí comprarlo a ellos, pensaba que tenían una seriedad y me he quedado a cuadros con la atención al cliente tan mala.

¡La verdad es que compré seguidores para mi perfil y quedé alucinada con lo rápido que funcionó. ¡En menos de 24 horas ya tenía un montón de seguidores nuevos! ¡Estoy super contenta con los resultados, sin duda lo recomiendo!

No volveré a comprar aquí por supuesto pero me voy a encargar de decir por redes y a todo el mundo q conozco, q son unos estafadores que te cobran y es una lotería q te envíen el artículo o no, o q llegue en mal estado y no te den solución

La entrega fue rápida y el servicio fue bueno.

Compré un felpudo personalizado con zapatillas y nuestros nombres, llegó enseguida y el felpudo es precioso, recomendable

Compré una lavadora y la mandaron a una dirección equivocada, una dirección antigua. En ningún momento del proceso de compra introduje esa dirección, fue claramente un fallo de la web. Cuando intentas contactar, un bot, un chat... la persona que me atendía por chat me dijo que no podía hablar por telefono. Cuando intento contactar, otro formulario y que me llamarán...Despues de mucho guerrear por el chat, conseguí hablar con alguien. Solución: que pague 30 euros de sobre coste. Mi última compra con ellos

La aplicación Cleanfox tiene un buen potencial, pero me gustaría ver más herramientas para facilitar su uso, como la capacidad de copiar correos directamente desde fuera de la aplicación.

Son unos sinvergüenzas! Una estafa !
Me compre un colchón hace 8 meses y tengo un dolor brutal de espalda por culpa de la calidad de ...! No te cogen llamadas ! No devuelven el dinero y tampoco que te lo cambian ! encima dicen que el problema es tuyo !
En la OCU ya está mi caso! ! Estafadores !

Todo muy bien, no conocía la tienda y me ha encantado. Un gran descubrimiento, tanto por productos, como precio como envío. Repetiré seguro.

Antes tenia una tarifa con el topado del gas y buscando tarifas fijas encontré la tarifa 24h online con topado del gas incluido!! 2 facturas después todo genial!!

1º El libro llega en un paquete destrozado por fuera y las páginas arrugadas.
2º Me pongo en contacto con ellos por email para pedir una devolución y me responden con un mensaje que, por las formas, parece dirigido a un amigo pidiendo las fotos del paquete para realizar el cambio.
3º Les mando las fotos y les repito que no quiero el cambio, sino la devolución del importe.
4º Recibo un mensaje diciendo que mañana viene un mensajero para llevarse el libro en mal estado y entregarme uno en buenas condiciones.

Anteriormente había comprado otros libros que también llegaron algo dañados y decidí quedármelos, pero después de ver la dificultad para hacer una devolución no compraré nunca más.

Relación calidad precio buena, el envío tardó solo dos dias y la verdad es que por el precio ambos productos están genial

Llegaron frescas, y en perfecto estado. Preciosa presentación.

todo perfecto, ha llegado en el tiempo que decían , exactamente lo que pedí.

fantástico servicio!!! me enviaron lo que había pedido en el tiempo que pusieron y los chaquetones exactamente los que pedí. satisfecha 100%.

Compré unos cojines de jardín que cuando llegaron no me gustó la tela. De acuerdo con Vida xl los devolví, pero el reembolso del dinero no llegaba, aún un mes después de que Seur les había entregado mi paquete. Tras mandarles email en dos ocasiones, la respuesta era: recibirá su reembolso en 2-5 días laborales...y pasaba ese tiempo y nada..después de un mes fnalmente decidí poner una queja en PayPal (gracias a dios había pagado con PayPal )y gracias a eso PayPal resolvió a mi favor y me devolvieron el dinero
Sinceramente, no volveré a comprar en vida xl a no ser que esté muy segura de que no tendré que devolver el artículo...porque creo que si no fuera por PayPal, esa gente nunca me hubiera devuelto mi dinero...y eran más de 60 euros lo que estuve a punto de perder...no son una empresa confiable

Para empezar no tienen número de teléfono para contactar con ellos, solo un servicio de correo electrónico al cual te contestan automáticamente, el plazo de entrega es totalmente falso, compré la maleta el martes pasado y una semana después no tengo ni maleta ni noticias de ellos, es más ni siquiera contestan a los correos, un fraude total, no se si alguien habrá recibido su pedido, pero yo voy a denunciar en consumo ahora mismo

He tenido problemas con la agencia de transporte diciendo que no me encontraba en mi domicilio cuando es un centro de trabajo y tenemos horario comercial. Mi paquete a estado dando vueltas 5 días a temperaturas de casi 40 grados. En el paquete venían unos yogulinos para mi bebe que no necesitan frio pero tampoco será bueno estar a temperaturas calurosas. No volveré a comprar. He intentado ponerme en contacto con mifarma. Todo bien hasta que le he contado el problema y me han contestado que ya no están trabajando que están fuera de horario laboral . En fin... que bien sabemos lavarnos las manos ante los problemas.

Solo por no renovar la suscripción para agosto, me han cancelado las 3 clases reservadas pendientes de la suscripción de julio.

Creo que la mayoría de la gente envía flores para celebrar algo especial. Tan malo es que llegue ( o ni siquiera eso) días más tarde como que se adelante. No tiene sentido que un pedido se entregue fuera de fecha cuando se ha hecho con antelación suficiente.
Además de chafar la sorpresa, el ramo no llevaba todos los tipos ni número de flores que dice en la descripcion. Esto ya es estafar y no se debe consentir.
Con todo este desproposito el precio es muy elevado.
Ni una vez más señores.
Solo espero que estos comentarios sirvan para nadie se sienta engañado como yo.

Pedí una tapa de la balda del congelador. La pieza encaja perfectamente. Ordené el pedido y al ver que en el seguimiento no avanzaba, les escribí un email. Me respondieron rápidamente y me enviaron otro. Me ha tardado en llegar pero supongo que por problemas por el Covid-19.