Parclick

106 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.4 para Parclick proviene de 106 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Parclick:

OpinionesEspaña (5)
TrustPilot (101)

Experiencias con Comunicación Comunicación

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Parclick es un servicio con una excelente atención al cliente, siempre dispuestos a solucionar problemas de manera rápida y con buen trato (30%). Sin embargo, algunos usuarios han experimentado una falta de comunicación entre Parclick y los parkings asociados, lo que ha causado reservas fallidas y restricciones inesperadas (10%). A pesar de esto, la rápida resolución de problemas y la eficiencia en la comunicación han sido aspectos destacados por la mayoría de los usuarios (20%). Además, la facilidad y rapidez del proceso de reserva y llegada al parking también ha sido elogiado (15%). En general, Parclick ofrece un servicio conveniente y práctico para los usuarios, aunque hay aspectos de mejora en la comunicación y coordinación con los parkings asociados (25%).

“Se cobran gastos de gestión al cancelar la reserva”

“Leticia nos ayudó”

“Comunicación perfecta”

“Rápida y eficaz”

“Muy contento”

“Reserva desastrosa con Parclik”

“Información incorrecta sobre la entrega del coche”

“Consejo de no reservar con Parclik”

“Servicio lamentable y atención. Sin respuesta después de más de 35 llamadas.”

“No saber si van a venir o no y cuándo.”

👍 44   👎 23

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Clemente - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Se cobran gastos de gestión al cancelar la reserva

maite - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • buena experiencia
  • Leticia nos ayudó
  • buen consejo sobre parking y horario
  • salida sin costo por retraso del vuelo

Inmaculada Gálvez Aguiló - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicación perfecta
  • Rápida y eficaz

CHRISTOPHE SAMITIER - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy contento
  • Una solución muy rápida
  • Gracias 👍

Ruta para rutapara - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva desastrosa con Parclik
  • Información incorrecta sobre la entrega del coche
  • Problema con la llegada del conductor
  • Falta de flexibilidad y alternativas por parte de la empresa
  • Necesidad de hacer una nueva reserva y volver a pagar
  • Negativa a reembolsar la reserva sin facturas de avería
  • Vergonzoso, abuso y estafa
  • Consejo de no reservar con Parclik

marta serra julian - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Servicio lamentable y atención. Sin respuesta después de más de 35 llamadas.
  • Más de 1h de espera por el coche en el aeropuerto de Barcelona.
  • Poco profesional.
  • No saber si van a venir o no y cuándo.

Alberto - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Ayuda rápida y con una resolución adecuada
  • Problema con el acceso a un parking
  • El equipo de Parclick me atendió adecuadamente y de manera ágil

Alberto PEINADO HERNANDEZ - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Han respondido en tiempo y forma dando solución a mí reclamación

Jorge Planas - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Puntualidad y Amabilidad

MIGUEL - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Siempre me ha ido bien
  • Buen tiempo de solución de problemas
  • Satisfecho

Ester Plassa - 8 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Reservas rápidas y fáciles
  • Buena atención al cliente por email

Juan - 10 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Me salvaron el viaje

Paco Pérez Pérez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Todo ha ido perfecto

Mara - 11 hace meses

  • Fácil y eficaz

Gustavo - 12 hace meses

  • Espera de más de una hora en la terminal 1 para la llegada del coche a las 2:00 de la madrugada sin aviso previo y con una niña de 8 años. ¡Evitar esta empresa a toda costa!

Sara Iglesias Talero - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Retraso en Lisboa, tuve que buscar alternativa con niños pequeños
  • Cobran y no devuelven dinero sin prestar servicio
  • Nunca volveré a contratar sus servicios

Lorenzo - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Genial aplicación y atención al cliente excepcional
  • Busca los estacionamientos más cercanos con precios claros
  • Servicio de atención al cliente inmejorable

claudia magro - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • súper atención al cliente

Oscar - 15 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de atención al cliente
  • Respuesta rápida a consultas
  • Devolución con inclusión de comisión de PayPal
  • Recomendado

CARLOTA RODRIGUEZ - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente eficiente y rápida

Raquel - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Buena resolución y compromiso para con el cliente
  • Atención excelente
  • Problema ajeno al cliente
  • Respuesta perfecta a problemas

Cliente - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de reconocimiento de reserva en el parking.
  • Desorganización en la gestión de reservas en el parking.
  • Reembolso parcial del pago pero retención de una cantidad.

Luis - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Recomendable 100%
  • Fácil y rápido
  • La atención al cliente inmejorable
  • Lo recomiendo

JUAN CRUZ ROMERO - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicación por teléfono
  • Problemas con el aparcamiento

Inma - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente no respondió a las incidencias
  • Problemas con la entrega
  • Gasto doble al tener que aparcar en otro lugar
  • Pérdida considerable de tiempo

Felix Ibañez Vicente - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • buen servicio y eficaz

paulius juodvirsis - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Una experiencia horrible
  • Personal poco amable
  • Tiempo de espera prolongado
  • Mala comunicación

Joan Garrobé - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Solución rápida y eficiente

Nicole C - 23 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy buena experiencia.
  • He podido ingresar sin problema.
  • Se me otorgó un ticket para hacer uso del parking.

Victor - 24 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sin problemas al estacionar en el centro de Madrid con lector de matrícula

Álvaro - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • confiable
  • cómoda
  • fantástica experiencia de compra
  • rápido cambio de reserva
  • todo ha salido a pedir de boca
  • operador eficiente
  • todo salió bien

Irene Rodriguez - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar y cómodo

Gustavo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar

Laura - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gran servicio, rápido y económico. Personal excelente.

Victor - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Ninguna preocupación por dónde aparcar ni pagar boleto, servicio amable y eficiente.

Hazell Castillo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil, cómodo y seguro

Dirk Van Giel - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Textos largos
  • Ayuda rápida y efectiva

Alicia Vinueza - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Buen servicio al cliente

Tomás - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Entrada y salida automáticas por reconocimiento de matrícula

Mundo Anoushka - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil y rápido
  • Nos estaban esperando

Jorge - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Mala comunicación sobre el funcionamiento del sistema de pagos
  • Poca disponibilidad de atención al cliente a través de teléfono y chat en vivo
  • Información insuficiente en la reserva sobre el uso de dispositivos de pago
  • Proceso de reclamación complicado y poco efectivo
  • Falta de transparencia en las políticas de devolución y cobro

Leandro Mato - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Eficiencia y amabilidad

Matías - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funcional y rápida

Guillermo - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Atención al cliente excelente, muy atentos en todo momento
  • Respuesta rápida a dudas sobre servicios de estacionamiento en Madrid Central

RM GM - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Gestión nefasta

Andrés Sancho - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • LADRONES
  • NO RESPONDEN AL TELÉFONO
  • TIMADORES
  • NO EXISTÍA LA RESERVA

Sandra A. - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Errores al pagar en la web y cobros duplicados en el banco sin reserva hecha. Mala atención al cliente.

Lara Vishnevskaya-Serrano - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Alta calidad del servicio

Elorza - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio pésimo

__ - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Engañar y no atender a los usuarios
  • Cobro excesivo por reserva y servicios
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Doble cobro por el mismo servicio

Alvaro ZC - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio al cliente deficiente
  • Reserva inexistente
  • Problemas con el estacionamiento
  • Reembolso pendiente

Helga Lopez - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar

Rosario - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Difícil modificar o cancelar una reserva

Alina Ali - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • El problema con la reserva del parking
  • Dificultad para contactar con el personal del garaje
  • Falta de información sobre el horario del personal
  • Necesidad de llamar a un número para entrar al parking luego de cierta hora

Félix - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Servicio estupendísimo

Esther - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Tocar esperar al llegar al parking
  • Persona no sabía que tenía que hacer
  • Esperar al otro trabajador del próximo turno

Elena - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Funcionamiento perfecto de la reserva y la app
  • Plaza reservada en el parking elegido sin multa
  • Guía proporcionada para llegar y salir del aparcamiento

Sergi - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • Calle cortada por obras
  • Imposible acceder al parking
  • Falta de respuesta del teléfono de atención al cliente
  • Pérdida de dinero

Mausi - 5 hace años

  • Servicio fatal cuando hay fallos