eDreams Opiniones

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Juan1961
Muy buenas tardes, les comento que eDreams no gestiona nada bien la gestión de los cambios en las reservas, pese a pagar un seguro para cancelar , no me soluciono el asunto de la devolución del imp...Lea sobre
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Marisa
Edreams es un timo, contratamos Prime y tuvimos que añadir un pasajero más , no conseguimos aplicar el descuento y lo reclamamos por correo como nos dijeron , tardaron en contestar y nos dijeron qu...Lea sobre
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Esther Fuentes Bielsa
Nos engañaron Mucho cuidado No me permitía hacer el check in on line, ponía que no era posible y al llegar al aeropuerto me cobraron 50 euros por cada uno de los 5 q ibamos Una estafaLea sobre
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Tere
Pésima experiencia ,me han atrasado 48h el viaje,por roturas en el avión,he pedido aplazarán mi regreso para recuperar el tiempo,después de engañarme diciendo harían la gestión han querido cobrarme...Lea sobre
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Raquel
He reservado un viaje para 8 pasajeros a través de su empresa. En el momento de hacer el check in en la compañía Ryanair me encuentro con que 2 de los pasajeros, de 12 años, tienen billete de adult...Lea sobre

Todas las opiniones (87)

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    Billetes de avion

    Muy buenas tardes, les comento que eDreams no gestiona nada bien la gestión de los cambios en las reservas, pese a pagar un seguro para cancelar , no me soluciono el asunto de la devolución del importe de uno de esos billetes de avión, debido a que uno de mis hijos por motivos laborales no puede viajar en esas fechas. No volvería a usar esta empresa para organizar mis vacaciones. Gracias.


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    Edreams vuelo y hotel

    Edreams es un timo, contratamos Prime y tuvimos que añadir un pasajero más , no conseguimos aplicar el descuento y lo reclamamos por correo como nos dijeron , tardaron en contestar y nos dijeron que no se podía hacer nada y que no nos iban a devolver la diferencia que era de 200€,aún estando en vigor el Prime.
    No son nada recomendables y no volveremos a viajar con ellos.
    Espero que sirva a futuros viajeros.
    Gracias
    Marisa


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    Vuelo

    Nos engañaron
    Mucho cuidado
    No me permitía hacer el check in on line, ponía que no era posible y al llegar al aeropuerto me cobraron 50 euros por cada uno de los 5 q ibamos
    Una estafa


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    Reserva de ida y vuelta

    Pésima experiencia ,me han atrasado 48h el viaje,por roturas en el avión,he pedido aplazarán mi regreso para recuperar el tiempo,después de engañarme diciendo harían la gestión han querido cobrarme una penalización para poder resolverlo.No recomiendo esta agencia.Viajar atraves de Edreans es estar desamparado Dante cualquier incidencia.Concluyo mi viaje con planes frustrados antes de seguir siendo maltratada mejor regresar Nunca más usaré está agencia sin dufas


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    DENUNCIA POR ERROR DE EDREAMS

    He reservado un viaje para 8 pasajeros a través de su empresa. En el momento de hacer el check in en la compañía Ryanair me encuentro con que 2 de los pasajeros, de 12 años, tienen billete de adulto y no me permite continuar, tras haberme puesto en contacto con Ryanair me dice que para cambiar a esos dos pasajeros de "adultos" a "adolescentes" tiene un coste de 180€ en total (90€ por pasajero), me pongo en contacto con edreams en donde me dicen que pague una tasa de 0'59 cents para verificar los datos y vuelva a intentarlo con Ryanair. Después de otro intento infructuoso de realiza el check in de esos dos pasajeros me vuelvo a poner en contacto con edrems (horas antes de la salida del vuelo), me explican que, tras haberos puesto en contacto vosotros con Ryanair directamente, para poder volar esa misma tarde, tengo que pagar ese importe de 180€, y que una vez tenga la factura, envíe esta solicitud para reclamaros ese importe, el cual se me devolvería sin problema. NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA A NINGUNA DE LAS RECLAMACIONES QUE E PUESTO Y PROCEDO A DEMANDAR A LA COMPAÑIA


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    EDREMS

    EDREAMS SON ESTAFADORES.
    Compre mi vuelo antes del COVID, por tal motivo fue cancelado por la aerolínea, realice la solicitud de reembolso en 2020, después de 3 años de correos, llamadas y corajes, ahora me salen con que la aerolínea les dice que ya paso el tiempo para hacer el reembolso y ya no se puede hacer nada.
    CUIIIIIDAAADOOOO EDREAMS SON ESTAFADORES.
    Hugo Martinez (reserva 4982301911)


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    Prime

    Me acaban de cobrar la cuota del Prime cuando NO estaba cancelado.
    El año pasado contraté el Prime para un viaje y después lo cancelé, y ahora me han cobrado la cuota estando cancelado y en una tarjeta que NO está registrada en eDreams.
    Estoy intentando contactar con ellos y es IMPOSIBLE. En el teléfono no pasas del robot que solo te ofrece "ayuda" con las reservas, y por correo te dicen contestan con un link indicando que rellenes el formulario de contacto en el que te obligan a poner un número de reserva que no tengo, porque el problema no es con ninguna reserva. Me acaban de ROBAR 54,99€.


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    Vuelo

    Mi experiencia con las empresas eDreams y Avianca durante la pandemia ha sido extremadamente decepcionante. La cancelación del vuelo, que fue responsabilidad de ambas compañías, se ha convertido en un largo proceso de reclamación que ha durado dos años. Lo más frustrante es que, a pesar de todo este tiempo transcurrido, solo he recibido un reembolso del 20% del costo total del vuelo. Considero que esta situación es una auténtica vergüenza.

    Durante estos dos años, he tenido que lidiar con la falta de respuesta y la falta de transparencia por parte de ambas empresas. Me resulta incomprensible que, en un momento tan complicado como la pandemia, en lugar de recibir un apoyo adecuado, me haya enfrentado a una negativa continua y una falta de compromiso por parte de eDreams y Avianca.

    El hecho de que solo se haya reembolsado una fracción tan pequeña del costo del vuelo demuestra una falta de respeto hacia los derechos de los pasajeros y una falta de responsabilidad por parte de las empresas. No debería ser necesario luchar durante tanto tiempo y pasar por tantos obstáculos para obtener un reembolso justo y adecuado.

    En resumen, mi experiencia con eDreams y Avianca durante esta pandemia ha sido totalmente negativa. La falta de atención, la demora en la resolución y el reembolso parcial recibido son una muestra de su falta de compromiso hacia los pasajeros. Espero que estas empresas tomen conciencia de su responsabilidad y mejoren su servicio para evitar que otros pasajeros pasen por situaciones similares.

    EDREAMS SON ESTAFADORES.
    Compre mi vuelo antes del COVID, por tal motivo fue cancelado por la aerolínea, realice la solicitud de reembolso en 2020, después de 3 años de correos, llamadas y corajes, ahora me salen con que la aerolínea les dice que ya paso el tiempo para hacer el reembolso y ya no se puede hacer nada.
    Desepcionado de EDREMS Y BRITISH AIRWAYS

    CUIIIIIDAAADOOOO EDREAMS SON ESTAFADORES.
    Hugo Martinez (reserva 4982301911)


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    Boleto

    Es la estafa más grande no recomiendo esta porquería de pagina compras el pasaje y te hacen una suscripción que uno solo se entera cuando te llega el cobro por 69 euros que tu nunca aceptaste no.compren por aquí terminas pagando hasta los no debes en que cabeza cabe q uno va a pagar mensual 69 euros ladrones estafadores


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    Nada me cobraron por nada

    Estos estafadores me acaban de cobrar 70 euros sin comprarles nada y cuando llamas a preguntar te mandan a otro teléfono y no te atienden estafadores es lo que son


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