Cecotec Opiniones y Experiencias
Cecotec
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Todas las opiniones (139)
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Lavadora bolero autodosis
La lavadora llegó rota y tras la visita de la asistencia técnica llevo tres meses con ella averiada y sin dinero. Servicio técnico pésimo. Al final he puesto reclamaciones en consumo porque la empresa no soluciona nada. Es una vergüenza como se puede permitir que no cumplan con las garantías ni servicios y mientras se queden con tu dinero.
Colchón
Esperando que me realicen un cambio de colchón que llego sucio y roto...me puse en contacto con ellos y me enviaron respuesta por email, su caso se esta procesando, llamo pasado unos dias y continua igual...en proceso, dias despues lo mismo pero la persona de me atendio me comenta que en un dia o tal vez 2 estaría resuelto...llevo 20 días...sin solución
CONGA6090
No podría calificar nada bueno de esta marca. Ya he comprado varios productos y CAROS y no he podido tener peor experiencia que esta marca...
El pasado 9 de enero pedi una conga6090 la cual la descatalogaron y supuestamente me iban a mandar otro modelo, a dia 16 de marzo no tengo el producto ni el dinero... inexplicable. No compreis absolutamente nada de esta marca.Ready Warm 2250 Curved
No lo recomiendo para nada, el servicio de Cecotec es malisimo, llevo más de un mes escribiendo e intentando que me atienda alguien, a los quince días de tener el calefactor en casa, deja de funcionar, se apaga cuando quiere, después no se enciende, tengo varios productos de esta marca y no pienso comprar ni uno más.
Sillón reclinable
Pedimos un sillón reclinable en Abril de 2020, a los cinco días del pedido nos envían email que por rotura de stock no disponen del producto y que en 14 días nos reembolsan el cargo que hicieron en la tarjera. Tras casi tres años llamando al servicio de atención al cliente reclamando seguimos sin devolución del dinero y sin sofá. Una maravilla
Sanwichera Rock Toast Grill
Buenos días,
El día 29 de enero compré, una sanwichera, Rock´nToast Grill . Tuve que hacer 2 devoluciones, por problemas técnicos, de la misma. Tras la segunda devolución, estoy esperando que me paguen, el importe de la misma. Ya ha pasado, el tiempo máximo, que puede transcurrir, para que efectúen la transferencia. Estoy llamando todos los días y sigo sin recibir el importe, que he pagado por la sanwichera. Era la primera vez que compraba esta marca y la experiencia ha sido muy negativa. Me parece increíble que estafen, de esta manera. No lo recomiendo, en absoluto.
Qué pena ,quedarse con el dinero, de personas honradas, que han confiado en esta marca.Bolero Aguazero 6600
El día 21 de febrero compramos el BOLERO AGUAZERO 6600 (lavavajillas). Cuando nos lo entregaron los operarios que vinieron a nuestro domicilio, hicieron la entrega pero al tener un lavavajillas integrado, dijeron que ellos no sabían sacarlo (eran dos tornillos que sacamos nosotros cuando ellos se fueron) Nos dijeron que avisáramos cuando lo tuviéramos listo. La misma tarde, les avisé a ellos directamente y nos dijeron que teníamos que volver a hacer todos los trámites. Lo hicimos. Seguimos teniendo el lavavajillas nuevo en medio del pasillo y el viejo en su sitio. Llamamos a cecotec cada día para ver si nos pueden solucionar el tema, pero parece que son como máquinas y sólo dicen que ya han dado aviso al departamento de ventas. Parece que no hay nadie con un poco de ganas de solucionar el tema? . iremos dando partes para que sepáis como acaba el tema
Microondas ProClean 6110 y Ventilador Forcesinlence 5000 pro
Tienen muy actualizada la obsolescencia programada ni se os ocurra comprar estos productos, se estropean a los 2 años y 2 meses. A mi en concreto me ha sucedido, que casualidad, con un ventilador de suelo y un microondas y precisamente de la gama alta ambos, y productos que no se utilizan en continuo. Encima llamas y te vacilan con que tienes la garantía caducada. Te decin que te hacen presupuesto pero de entrada te piden 10€ por si no lo arreglas y luego vete a saber el arreglo, supongo que también estará programado para que se rompa justo después de la garantía.
Conga Eternal Max
Mi Conga se averió cuando no tenía ni dos semanas.
Solicité la devolución del dinero hace más de un mes, pero todavía no han recogido el Conga ni me han devuelto el dinero.
Les he llamado varias veces pero me siguen dando largas.Conga snimal
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Como no puedo editar la opinión anterior, pongo aquí la actualización:
Cecotec me devolvió todo el dinero.
Transcurrió mes y medio desde que solicité la devolución.