lenstore
121 reseñas de 2 fuentes
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.2 para lenstore proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para lenstore:
– OpinionesEspaña (1)
– TrustPilot (120)
Experiencias con Entrega Entrega
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La entrega de Lenstore tiene un promedio de eficiencia del 50%, con algunas demoras en la entrega que afectan a un 25% de los clientes. Algunos productos no están disponibles en stock, lo que puede ser un inconveniente para un 25% de los usuarios. Sin embargo, la empresa destaca por su rapidez y eficiencia, con un precio competitivo que resulta práctico para un 75% de los consumidores.
“Mejora en la velocidad de entrega”
“Entrega tardía”
“Retraso en la entrega”
“No puedo comprar el líquido de las lentillas en mi zona”
“Buena relación calidad - precio”
“Excelente plazo de entrega”
“Siempre perfecto y envío puntual”
“Retraso en la entrega”
“Entrega puntual”
“Problema con la dirección pero llegó a tiempo”
👍 2 👎 3
Reseñas resumidas
ⓘ Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.Carmen M - 8 hace semanasTrustpilot 🔗
- Mejora en la velocidad de entrega
- Buena calidad de los productos entregados
Carmen - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Falta de variedad de productos
- Entrega tardía
- Mala atención al cliente
- Precios elevados
- Poca comunicación
- Problemas con el sitio web
- Política de devolución estricta
Didac - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Retraso en la entrega
- Información inexacta proporcionada
LUIS JAVIER - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- No puedo comprar el líquido de las lentillas en mi zona
Rosa - 9 hace semanasTrustpilot 🔗
- Buena relación calidad - precio
Antonio - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Excelente plazo de entrega
Beta - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Nunca he tenido problemas
- Siempre perfecto y envío puntual
maria victoria - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Retraso en la entrega
- Pedido realizado hace mucho tiempo
Félix - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Precio excelente
- Entrega puntual
- Satisfacción general
Leonor - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Problema con la dirección pero llegó a tiempo
Rosa - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- No cumplen con los plazos de entrega ni te avisan
- El servicio es muy deficiente
- El precio es muy bueno pero el servicio es malo
- Perdí una semana y tuve que pedir a otra empresa
Adriana - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- La entrega tardía
- Falta de comunicación
MANUEL TALLADA GARCIA DE LA FU - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Lo sencillo e intuitivo que resulta
Ana - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen precio y envío rápido
carmen fernandez regueira - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Envío rápido y trabajan con correos
Melany rocio - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Me encanta.
- Me encanta.
- Precios económicos.
- Envío correcto.
- Recomendable.
Olga - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- pedido llegó en tiempo esperado
- falta de confirmación de compra por correo
- embalaje deficiente
cliente - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Expectativas cumplidas
Pedro J. - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Empresa de total confianza
- Seria y responsable
- Rápida en sus servicios
- Rápida en respuesta a cualquier problema
Marco - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buenos precios
- Gestión del pedido muy lenta
- Pedido supuestamente en stock
- Pedido hecho hace 12 días, aún sin noticias
- Es mejor pagar 1 o 2 euros más en otras páginas web
Sil - 3 hace mesesTrustpilot 🔗
- El producto llegó rápido y en perfecto estado
Nia - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen precio y envío puntual
Nohemí - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Facilidad para hacer pedidos
- Rapidez en la entrega
Antonio - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen precio y entrega dentro del plazo
jose luis - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen servicio y atención
- Varios años de experiencia con ellos
Gema - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Mala gestión de atención postventa
- Retraso en la entrega y falta de respuesta a correos electrónicos y llamadas
- Falta de seguimiento de reclamaciones por correo electrónico
- Respuesta tardía ante problemas de retraso en la entrega
María - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Llegó con algunos días más de retraso
MIGUEL ÁNGEL POSADA ALONSO - 4 hace mesesTrustpilot 🔗
- Mismo producto mejor precio
- Fue todo muy fácil y la entrega se realizó en 5 días
- Si sigue con este precio no será la última
Alejandro Aguayo Garcia - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen precio
- Cumplen con los plazos de envío
- Envíos por correo express
- Lentillas con fecha de caducidad 2030
- Contenido con la primera compra
- Escepticismo superado al pedir lentillas por internet
Diego Rubio Ruiz - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen servicio
- El envío se retrasó un poco pero bien dentro de lo esperado
Miryam zabala aboitiz - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápido y claro
Felicidad - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Precio razonable y tiempo razonable de entrega
Camila - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- El pedido lo recibí bien y los productos bien
- Servicio de correos y la entrega mala
Laura Hernaiz asque - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Muy buena atención al cliente
- Producto de calidad y entrega rápida
Sergio - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Fácil selección de marcas y proceso ágil de compra/recepción
Juan Antonio dominguez - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Precio y calidad
- La página web es muy fácil de usar
- Variedad de productos
- Envío rápido y producto bien empaquetado y en perfectas condiciones
Sergio - 5 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buena calidad
- Excelente relación calidad-precio y tiempo de entrega
Pilar - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- Envío rápido
- Producto conforme a la descripción
- Buen precio
Eva - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- Agradable descuento por paquete en mal estado
- El paquete recibido en mal estado
Tomas - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
Christian - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- La mejor óptica web
- Servicio rápido, precios mejores y packaging cuidado
- Siempre perfecto
Lourdes - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- Fácil e intuitiva para seleccionar el producto
- Envío rápido y seguro
- Recomendable
JUAN - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buenos precios
- Plazo de entrega un poco mayor
Javier Gomez Gonzalez - 6 hace mesesTrustpilot 🔗
- Suministran lentillas con una caducidad de apenas 1 año
- El plazo de devolución es disuasorio
- Lenstore no ofreció una solución satisfactoria
- El tiempo para resolver el problema es demasiado largo
Antonio Valero - 7 hace mesesTrustpilot 🔗
- Precios altos con cupones bajos
- Entrega rápida
- Una empresa mayor podría hacerlo mejor
Samy Aretino - 7 hace mesesTrustpilot 🔗
- Las lentillas se rompieron fácilmente
- No volveré a comprar en esta web
Antia - 7 hace mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atención al cliente
- Entregas puntuales
Alejandro - 7 hace mesesTrustpilot 🔗
- El pedido se retrasó
- La atención al cliente fue estupenda
- Volveré a comprar en un futuro
CARLES JUAN ANGUERA - 7 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buen precio y entrega en tiempo estipulado
- Producto de calidad
- Volveré a comprar aquí
Arturo Ortiz - 8 hace mesesTrustpilot 🔗
ESLOKE HAY - 8 hace mesesTrustpilot 🔗
- Entrega más rápida con Correos
- Buena calidad de las lentillas
- Precios competitivos
- Mejor website para comprar lentillas
Danny Michael - 8 hace mesesTrustpilot 🔗
- El envío llegó a la semana y media
- cuando supuestamente llegaba a los 3 días
Jose Gallen Cebrian - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Envío rápido, producto llegó perfecto, profesionalidad y seriedad
Maria Eufemia - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Recibí mi pedido a tiempo
- Pagos seguros
- Recomiendo esta empresa
Isabel - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Pedido llegó muy rápido
- Me lo solucionaron muy bien y rápido
BBBBBB - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Servicio muy lento
- Problemas con el producto
- Ofrecen descuento del 10%
- Devoluciones lentas
Ana - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Efectivos en la resolución de incidencias
- Rápida solución a problemas de envío
- Funciona bien como página de venta online
- Volveré a comprar aquí seguro
Andrea - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- Desastroso envío. Pedido tardío. Falta de actualización de estado. Ineficiencia del servicio al cliente.
Flor Arias - 9 hace mesesTrustpilot 🔗
- A veces los envíos tardan un poco más
- Todo funciona perfectamente
- Envío y calidad del producto
- En alguna ocasión el envío ha tardado un par de días más de lo previsto
Lorena - 10 hace mesesTrustpilot 🔗
- hubo un retraso con mi pedido
- me lo solucionaron lo mejor posible
Rocio hernandez - 10 hace mesesTrustpilot 🔗
- Entrega tardía
- Producto superior a otros sitios
- Producto de mayor calidad
- Buen confort en el uso
- Satisfacción del cliente
IRINA ZORRILLA RIESCO - 10 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rapidez y comodidad
- Facilidad para encontrar lente adaptada a tus necesidades
- Seriedad en el servicio
- Envío rápido
PALO - 10 hace mesesTrustpilot 🔗
- Rápida entrega del pedido
Amparo SUAREZ BELTRAN - 11 hace mesesTrustpilot 🔗
- Fácil hacer un pedido
- Recoges en correos cuando puedas
Beatriz Lozano gonzalez - 11 hace mesesTrustpilot 🔗
- Han hecho todo lo posible por solucionarlo
- Me cobraron el pedido dos veces
- Correos devolviese el pedido por código postal incorrecto
- Inconvenientes
Berta - 11 hace mesesTrustpilot 🔗
- EXPERIENCIA MARAVILLOSA
- He estado comprando por un tiempo y es lo mejor
- Es una tranquilidad disponer de una forma tan cómoda y rápida para mis lentillas
- POR FAVOR, NO CAMBIÉIS
Mónica Gómez García - 11 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buena solución a problema de envío
- Buen producto a buen precio
Raquel - 11 hace mesesTrustpilot 🔗
- Atención al cliente impecable
- Envío rápido
- Los paquetes vienen cuidadosamente embalados y presentados
- Muy aconsejable
Alex - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Precio imbatible
Emilio Palma - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Problema con DHL
- Las lentillas fueron enviadas antes de la fecha. ¡Perfecto!
- El problema fue logístico.
- No sabemos donde está el pedido. DHL ha sido un desastre.
- Tenemos una incidencia abierta con DHL. Mala comunicación. Direcciones de recogida erróneas...
- El servicio al cliente de Lenstore medió con DHL para solucionar el problema.
Milagros Arboleya Sanchez - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- La entrega tardó casi un mes y hubo falta de comunicación con el cliente
- Sin explicación de la razón del retraso en la entrega
Lluïsa - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Atención al cliente excepcional
- Atención rápida y resolutiva
- Excelente atención y resolución rápida
- Entrega puntual del producto
MIGUEL ANGEL - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Retraso en la entrega
M Jäkel - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Todo el servicio bien
- Entrega muy rápida
- Producto para mis ojos muy bien
Cliente - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Atención al cliente muy seria y competente
rocio - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida y producto de calidad
Jose Robles - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Poco serios, no envían pedidos
- No he vuelto a saber del pedido en 11 días
- Falta de profesionalidad y ninguna seriedad
Angela Alegría Ruiz - 12 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buena calidad
Eva - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Entrega anticipada. Precio y calidad inmejorables. Satisfecha con Lenstore. Volveré a comprar. Gracias.
ALBERTO - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buenos precios
- Envío muy lento
María Teresa - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- falta de información del proceso de envío durante su tramitación
- responsabilidad y diligencia en las incidencias y reclamaciones que puedan haber
- trato muy amable
- utilización del servicio de correos como empresa transportista
- posible retraso en el pedido
Raul - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Atención al cliente mala
- Problemas con la dirección de envío
Miguel Angel - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Pedido defectuoso
- Reclamé y no se hacen responsables
- Ahora me piden prescripción del oftalmólogo
- No esperaba esto. Llevo años comprando. No me merezco este trato
Maria Angeles - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Producto llega en perfectas condiciones pero el envío demora más de lo esperado
Amparo - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Tienen excelente atención al cliente y resuelven problemas eficientemente
- A veces la entrega tarda un poco
- Recomendado por otros y satisfecho con el producto
Sara - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Trato ejemplar
SALUD LÓPEZ - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buenos precios y calidad
- Excelente atención al cliente
- Entrega puntual
M Dolores - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Servicio cómodo y rápido desde casa
INIGO ARMENDARIZ - 13 hace mesesTrustpilot 🔗
- Buena relación calidad-precio, entrega a domicilio